★ブロードバンド利用状況に関する調査結果（第4回）

国内最大級のインターネットアンケート・サービス「gooリサーチ」(*1)を共同で提供する株式会社三菱総合研究所(本社：東京都千代田区、取締役社長：谷野 剛)と株式会社NTT-X (本社：東京都千代田区、代表取締役社長：中嶋 孝夫)は、gooリサーチ・ホームページ上で「ブロードバンド利用状況についてのアンケート」調査を実施しました。有効回答者数は30,176名でした。なお、今回の調査は今年2月に続いて第4回目の調査となります。

調査結果のポイント

調査概要

調査結果について

【1】回答者構成

(1) 性別構成

本調査の回答者の男女内訳は、男性46.2%、女性53.8%であった。

(2) 年代別構成

年代別構成では、19歳以下が2.2%、20〜29歳が26.2%、30〜39歳が41.1%、40〜49歳が21.8%、50〜59歳が6.3%、60歳以上が2.3%であった。

【2】現在の回線利用状況

(1) 常時接続回線利用率

家庭でのインターネット接続環境の有無は、第2回調査から今回の第4回調査まで、98%以上に到達しており、大きな変動は見られない。

また、家庭にインターネット接続環境が有るとした回答者のうち、「常時接続回線」を使っている人の割合は、第2回調査の76.2%から第3回調査の84.4%、そして今回の87.0%と増加している。（図−1参照）

(2) 常時接続回線の種類別内訳

「常時接続回線」利用者が使っている接続回線の種類構成は、「光ファイバー」、「ADSL」、「CATV」、「固定無線ネットワーク」を合計した「ブロードバンド系」回線の利用者の割合が、第2回調査の84.1%から第3回の89.6%、そして今回の92.7%と増加している。（図−2参照）

特に、前回（第3回）調査に比べて、今回（第4回）調査におけるブロードバンド系回線比率の増加は、「光ファイバー」利用者の増加（4.7%から7.4%へ）が牽引役となっており、シェアとしてはより大きな割合を占める「ADSL」はシェア増加が鈍化（66.2％から67.9%へ）、「CATV」はシェア減少（18.4%から17.1%へ）の傾向がみられる。

(3) ADSLの回線事業者別シェア

ADSL利用者の回線事業者別のシェアは、第2回から第3回調査にかけて「フレッツADSL」が減少し「Yahoo!BB」が増加して両者がほぼ並んだ。第3回から第4回調査にかけてはいずれも横ばいで、「フレッツADSL」と「Yahoo!BB」がほぼ同じシェアを維持している。

(4) 光ファイバーの回線事業者別シェア

光ファイバー利用者の中での回線事業者別シェアでは、第1回調査から、NTT東西の「Ｂフレッツ」が1位であり、そのシェアはさらに増加傾向にある（第2回：42.9%→第3回：51.7%→第4回：56.3%）。（図−4参照）

(5) 光ファイバー利用者の回線利用履歴

光ファイバー利用者に対して、光ファイバーに変更する以前にどの種類の接続回線を利用していたかを尋ねたところ、最も多かったのが「ADSL」回線利用（32.0％）であった。これに次ぐ「フレッツISDN」（28.7%）、「アナログ・ダイアルアップ回線」（22.9%）の2つのナローバンド系回線利用者を合計すると51.6%となり、半数以上の人がナローバンドから光ファイバーの利用者に転じていることが判る。（図−5参照）

※この質問項目は、今回の調査で初めて採用。

(6) 接続回線の速度分布

ブロードバンド系接続回線利用者が使っている回線について、理論上の通信速度上限値の分布推移をみると、第2回から第4回調査の間（約1年間）に、確実に高速化が進んでいることが判る。（図−6参照）

具体的には、「8Mbps」以下の全ての速度域でシェアが減少しており、逆に「20Mbps」から「100Mbps超」までのより高速な速度域のシェアが増加している。この背景には、「ADSL」接続回線の通信速度の高速化が進むと同時に、「光ファイバー」の利用者の増加が背景にあると考えられる。

【3】利用回線の切り替え意向

(1) ナローバンド系利用者の切替意向

ナローバンド系回線（アナログ電話回線、ISDN、PHS回線、その他）利用者のブロードバンド系回線への切換意向は、今回の調査ではやや減少した。（図−7参照）

第2回調査から第3回調査にかけては「既に切り替えを申込・予約済み」、「具体的に切り替えを計画している」、「予定は立っていないが切り替えを検討している」の3つの選択肢回答数の合計は51.1%から54.1%へと増加したが、今回の調査では逆に47.7%に減少している。

(2) ブロードバンド系利用者の切換意向

ブロードバンド系回線利用者における切換意向の分布に関しては前回調査と今回調査では大きな変化は見られなかった。「切換予定・希望がない、考えていない」人の割合が55%台、「10Mbps超の光ファイバーへの切換」意向が21%台、「8Mbps超のADSLへの切換」意向が15％台となっている。（図−11参照）

※この質問項目は、第2回調査から採用。

また、今回調査結果の切換意向を現在利用中の回線種別（切換意向と現在利用中の回線種類との間の2次元クロス集計結果）にみると、「ADSL」利用者の半数以上が現在利用中の回線への切り替えを考えている(他の回線への切換を「考えていない」人の割合が「ADSL」利用者では48.6%)。また、「光ファイバー」利用者の90.4%（前回時88.0%）は、他の回線への切り替えを検討しておらず、光回線を導入したユーザは、その通信環境に満足していると考えられる。（図−9参照）

光ファイバー以外の回線利用者が切換先として最も多く挙げているのが「光ファイバー10Mbps超」であり、光ファイバー以外の利用者の2割強が今後の「100Mbps」の利用者に転換していく可能性があることを示している。

【4】IP電話の利用動向

※この質問項目は、第2回調査から採用。

(1) IP電話サービスの認知度、利用率

IP電話の認知率は前回調査の81.3%から86.2%へと増加している。（図−10参照）

IP電話の利用経験者も前回調査の21.5%から24.9%へと増加した。（図−11参照）

(2) IP電話のキャリア別シェア

IP電話のキャリアとしてはヤフーBBの「BBPhone」が、「現在常用している」人のシェアで78.2%と圧倒的な1位を占めている。（図−12参照）

(3) IP電話利用者のアナログ電話利用率

IP電話の常用者において、「IP電話だけを使用している」人の割合が41.2%に達し、従来の電話への代替性を示唆している。（図−16参照）

※この質問項目は、今回の調査で初めて採用。