調査結果

2018/07/03 自主調査

第7回「映画館での映画鑑賞」に関する調査

ミュージカル映画のヒットを支える20代女性。有料動画配信サービスと映画館鑑賞は共存関係を築く

調査の結果、今年公開された「グレイテスト・ショーマン」をはじめ、近年のミュージカル映画のヒットの背景で、20代女性の鑑賞率が特に高いことがわかりました。また、利用が広がっている有料動画配信サービスについては、映画館での映画鑑賞との関係を確認したところ、映画館での鑑賞本数が多いほど、動画配信サービスの利用率が高まる傾向がみられ、両者は競合関係というより共存関係にあると考えられます。

2018/04/19 共同調査 NTTデータ経営研究所との共同調査

パーソナルデータに関する一般消費者の意識調査

インターネット上の各サービス間でのパーソナルデータの共有やID・パスワードの共通化に対する一定のニーズを確認

現在、店舗に足を運ぶことなく、いつでもどこでもインターネット回線による様々なサービスを享受することができます。消費者にとって利便性が高まった一方で、ID・パスワードの初回登録やパーソナルデータの登録などが求められたり...

2018/03/27 共同調査 NTTデータ経営研究所との共同調査

カードローン借入にいたる消費者行動調査

借入先を金利で選ぶケースは限定的

カードローン借入先の選択に際しては、借入金利の低さが最も重要な要素であるといわれていますが、過去の事例をみると適用金利の低下によるカードローン残高・シェア増大への影響は認められません。 そこで、カードローン契約申し込...

2018/03/14 共同調査 京都大学大学院との共同調査

医師と患者のコミュニケーションに関する調査

診療満足度で両者に意識差があり、診察時間含めた医療環境の改善が望まれる

2018/02/08 共同調査 MM総研との共同調査

フリマアプリ・オークションサイトの利用実態

フリマアプリ・オークション利用は38％。20代利用が半数で、スマホと親密性高い

2018/02/02 共同調査 NTTデータ経営研究所との共同調査

企業におけるロボットのビジネス活用動向調査

ロボットの導入・活用に取り組む企業の実態とは？

2017/12/13 共同調査 MM総研との共同調査

IＴデジタル家電購入意向調査(2017年冬ボーナス商戦編)

ボーナス支給額は引き続き改善傾向、購買意欲は2009年以降で最高水準に

2017/12/07 共同調査 実践女子大学との共同調査

『訪日外国人観光客の再訪日促進と日本酒ツーリズムの可能性』に関する調査結果

酒蔵は魅力的な観光資源であり、継続的かつ複数回の訪日観光促進として期待される

2017/10/30 共同調査 甲南大学との共同調査

コーヒーとタバコとの相関関係に関する調査結果

コーヒーとタバコ、さらには所得に応じた受動喫煙の意識の違いが明確に

従業員を対象にしたNPS(eNPS)の業界別ベンチマーク調査

eNPS（自社推奨度）の業界ごとのスコアは企業規模別で異なる

eNPS(自社推奨度)の業界ごとのスコアは、小規模の事業者と特に中規模の事業者で、自社推奨度との相関が高いものの、満足度が平均よりも低い「改善を要する」項目が多く挙がった。特に「将来像・キャリアプラン」の満足度の改善は、小規模と中規模の事業者の共通の課題であることがわかった。

NPS®業界ベンチマーク調査

21業界140ブランドを対象に友人や同僚に薦めたいかを調査

NPS®（Net Promoter Score®）の日本市場におけるベンチマークとして、金融・通信・ハイテク機器・EC・旅行業等の21業界・全140ブランドにわたるNPS調査を実施しました。

化粧品に関する調査

高感度コスメ層は、満足度・継続利用意向・推奨意向がすべて高い

今回の調査から、「満足度」、「今後の継続購入意向」のいずれもオルビスがトップの地位を占め、業界内で相対的に顧客満足度が高いことが分かった。また、アルビオンがこれに続き、推奨意向では首位を占めるなど高い評価を得ている。継続購入意向という点では、ちふれやドクターシーラボ、ファンケルも上位にランクインしており、手堅い支持が伺える。

人間ドックに関する意識調査

積極的な受診には価格、所要時間、予約の取りやすさが求められる。30代では情報の不足が未受診要因に

調査の結果、人間ドックの受診経験者は54.2％、婦人科検診・レディースドック受診経験者は60.3％となりました。一方、受診意向については、人間ドック、婦人科検診・レディースドックともに8割以上と、高い関心が明らかになりました。現状、人間ドックは「健保や会社のすすめによる受診」がもっとも多いものの、人間ドック、婦人科検診・レディースドックともに受診背景には、「年齢的に検診が必要である」という意識や、「早期発見の重要性」への意識が高くあることがわかりました。

「国内旅行と情報メディア」に関する調査

旅行のきっかけは「オフライン」、具体的な旅行計画は「オンライン」メディアを活用

gooリサーチでは、春の行楽シーズンの前に、国内旅行を思い立つきっかけや計画作成に、どのような情報メディアが活用されているのかを調査しました。結果として、国内旅行に出かけようと思い立つ【きっかけ】は「パンフレット」「テレビ・雑誌の特集」などの≪オフラインの情報メディア≫を、【具体的な旅行計画作成】は「旅行サイト」「自治体・観光協会の公式ホームページ」といった≪オンラインの情報メディア≫を挙げる傾向が明らかになりました。