NPSベンチマーク調査(ISP)

自主調査 伝える

ISP8社のNPSおよびロイヤルティ要因についての調査を実施したところ、もっともNPSが高かったのはeo光(ケイ・オプティコム)となりました。ISP業界全体でみると、「コスパ」「通信速度」「通信の安定性」で重要度と満足度のギャップが大きく、課題感のある要素となりました。

スマートテレビに関する調査

共同調査 伝える

テレビとインターネットの融合が進んでいる。サッカーの試合を観戦中、気になる選手をシームレスでインターネットで検索しテレビ上に表示したり、スマートフォンで表示している画面をテレビ上で表示し操作することさ...

第7回 webサイト閲覧

共同調査 伝える

このレポートは、インターネットコムとgooリサーチが携帯電話やインターネットを活用したアンケート調査を定期的に行い、その結果を発表するものである。 今回は「Webサイト閲覧」について調査した第7回であ...

第7回 ネット広告に関する調査

共同調査 伝える

このレポートは、インターネットコムとgooリサーチが携帯電話やインターネットを活用したアンケート調査を定期的に行い、その結果を発表するものである。今回は「ネット広告」について調査した第7回である。

図書館とインターネットに関する調査

共同調査 伝える

最初はテレビ、次はインターネットの普及で、情報源や知識源としての雑誌や書籍の価値が薄れる傾向にあった。しかし、紙の雑誌や書籍は、電子書籍として、再び生まれ変わろうとしている。図書館もまた、電子書籍にど...

旅行とインターネットに関する調査

共同調査 伝える

インターネットで飛行機や列車などのチケットを購入したり、ホテルなどを予約することが一般的になりつつある。ところで、ユーザーは旅先でインターネットとどのように関わっているのだろうか。インターネットコムとgooリサーチでは、「旅行とインターネット」に関する調査を行ってみた。

ネットショッピングに関する調査

共同調査 伝える

楽天やAmazonなどが成功したことでもわかるように、オンラインショッピングはあっという間に普及したが、さて、ユーザーは普段どのようにオンラインショップを利用しているのだろうか。 インターネットコムと...

東京都23区及び多摩地域在住対象 住まいの満足度に関する調査

共同調査 住む

調査の結果、賃貸・持ち家ともに住居選びのポイントは「最寄駅からの所用時間」が第1位となった。また、20代・30代では住居探しの媒体として、「インターネット」を利用する人が約半数と、他の年代に比べて非常に高い。現在の住居の総合満足度について100点満点で評価してもらったところ、『賃貸』は70.3点、『持ち家』は77.7点となり、『持ち家』の方が7.4点高い結果となった。

インターネット電話に関する調査

共同調査 伝える

IP電話でも、電話網にインターネットを使用するインターネット電話は、電話料金の低コスト化で脚光を浴びた。同じインターネット電話サービスを使用していれば、国内電話であろうが国際電話であろうが、無料で通話...

節電に関する調査

共同調査 伝える

東日本大震災以来、東京電力の計画停電の影響で、多くの人が節電を意識するようになった。省エネタイプの家電への買い替えを考えているユーザーも少なくないようだ。 インターネットコムとgooリサーチでは、「節...

オンライン募金に関する調査

共同調査 伝える

最近では「オンライン募金」も一般的になってきた。今回の東日本大震災でも、募金バナーなどを掲載している大手メディアやポータルサイトは珍しくない。 しかし、2001年9月に行った調査では、「オンライン募金...

PCで困ったことに関する調査

共同調査 伝える

PCは冷蔵庫やテレビなどの通常の家電とは違う。以前より簡単になったとはいえ、それでもユーザーは PC の設定や操作で戸惑うことは多いだろう。 インターネットコムとgooリサーチでは、「PCで困ったこと...

ラジオに関する調査

共同調査 伝える

テレビに押されつつも、長い寿命を持つラジオ放送だが、最近では、従来の地上波のほかにインターネット経由で聴く「IPサイマルラジオ」、通称「radiko」も出てきた。今現在のラジオ事情はどうなっているのだ...

オンラインサービスに関する調査

共同調査 伝える

SNSをはじめとして、オンライン上には様々なサービスが存在するが、インターネットユーザーはどのようなサービスを選択しているのだろうか。 インターネットコムとgooリサーチが行った調査によると、インター...

パソコンのOSに関する調査

共同調査 伝える

パソコンを使用する上で、欠かせないのがOSであるが、インターネットユーザーは どのようなOSを選択しているのだろうか。 インターネットコムではgooリサーチと協力して、パソコンのOSに関するアンケート...

タイトル・本文を含めて「インターネット」を検索する