共同調査
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今後3か月以内に携帯電話会社の変更予定がある人に、会社変更理由を聞いたところ、各サービスなどの「料金の安さ」と「ブランドイメージのよさ」が挙げられた。
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利用中の無料Webメールサービスが有料になっても、引き続き「利用したい」と答えた人が45.7%だった。
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携帯電話を買い換える際に重視する点について、約9割の人が「ディスプレイ」や「デザイン」を挙げた。
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今後3か月以内に機種変更意向と会社変更意向を聞いたところ、ともに前回より上昇した。
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共同調査
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現在、地上デジタルテレビ放送を視聴している105人に満足度を聞いたところ、約55%の人が「満足」「どちらかといえば満足」と答えた。
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共同調査
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番号ポータビリティ制度が導入された場合、会社変更をしたいか尋ねてみると「変更したい」は5.2ポイント減少して30.5%、「変更したくない」は69.6%だった。番号ポータビリティが導入されても、現在利用中の会社の端末を利用したい、という傾向が強いようだ。
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共同調査
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携帯電話会社の変更理由を聞いたところ、見た目の良さより「通話料金の安さ」や「パケ代」という回答が多くを占めた。
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共同調査
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4月に開始した第1回の調査結果と比較したところ、携帯電話の機種変更、携帯電話会社の変更希望者が、ともに約3ポイントの割合で増加していた。
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共同調査
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番号ポータビリティ制度が適用された場合、携帯電話会社を「変更したい」人は32.9%と、依然3割に留まった。
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自主調査
生きる
現行の介護サービスの内容について「あまり知らない」、「まったく知らない」とする人が57.7%と多く、見直しが行われている介護保険制度についても92.9%が「聞いたことはあるが詳しくは知らない」、「まったく知らない」と回答していることから、サービス認知のためには政府や自治体によるさらに積極的な情報発信の必要性が伺える。
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