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番号ポータビリティ制度が導入された場合の会社変更意向を尋ねたところ、前回より1.7ポイント増え34.2%となった。
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今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向について、「買い替えたい」が前回より増加して37.8%という結果だった。
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番号ポータビリティ制度が導入された場合、携帯電話会社の変更意向を尋ねたところ30.7%だった。
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携帯電話の各機能の利用意向を尋ねたところ、今回初めて「バーコードリーダー機能」が上位3位に入り、58.1%の人が「欲しい」と回答した。
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今後3か月以内に携帯電話会社の変更予定がある人に、会社変更理由を聞いたところ、各サービスなどの「料金の安さ」と「ブランドイメージのよさ」が挙げられた。
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携帯電話を買い換える際に重視する点について、約9割の人が「ディスプレイ」や「デザイン」を挙げた。
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今後3か月以内に機種変更意向と会社変更意向を聞いたところ、ともに前回より上昇した。
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番号ポータビリティ制度が導入された場合、会社変更をしたいか尋ねてみると「変更したい」は5.2ポイント減少して30.5%、「変更したくない」は69.6%だった。番号ポータビリティが導入されても、現在利用中の会社の端末を利用したい、という傾向が強いようだ。
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携帯電話会社の変更理由を聞いたところ、見た目の良さより「通話料金の安さ」や「パケ代」という回答が多くを占めた。
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4月に開始した第1回の調査結果と比較したところ、携帯電話の機種変更、携帯電話会社の変更希望者が、ともに約3ポイントの割合で増加していた。
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