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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
買い物をするときにあると嬉しいのが、ポイントカードやクーポン。多くの人が利用しているようだが、選ぶ際の決め手や入手する方法はどうしているだろうか。そこで、インターネットコムとgooリサーチでは、「クーポン/ポイント」に関する調査を行い、データをまとめた。
調査対象は、全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,103人。男女比は男性53.5％、女性46.5％。年代比は10代13.3％、20代15.0％、30代21.0％、40代18.0％、50代14.8％、60代以上17.9％
回答者全員の中では、ポイントカードやクーポンを「利用している（利用したことがある）」と答えたのは1,062人（96.3％）で、やはりほぼすべてのユーザーに利用経験があった。
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| あなたは店舗を利用する際に、ポイントカードやクーポンカードを利用していますか。（n=1,103） （2013年2月18日～2月21日/全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,103人） |
この1,062人に、クーポンとポイントカード両方がある場合、どちらを選ぶか質問したところ、「ポイントカード」派が578人（54.4％）、「クーポン」派が372人（35.0％）で、ポイントカード派がやや多いという結果になった。
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| クーポンとポイントカードが両方ある場合、どちらを選びますか。（n=1,062） （2013年2月18日～2月21日/全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,103人） |
さらに、「ポイントカード」派であった578人の中から、実際によく利用する店舗のポイントカードを持っていた577人に、ポイントカードを作る際に重要視していることについて質問した。
一番重要視されていたのは「ポイント付与率が高い」（382人、66.2％）であった。これに続いたのが、「ポイント利用の対商品が多い」（352人、61.0％）、「利用できる系列店が多い」（224人、38.8％）であった。
「クーポン」派であった372人には、その中から、実際によく利用する店舗のポイントカード使っていた363人に、そのクーポンをどこで入手しているか質問した。
クーポンといえば紙媒体というイメージ通りに「店舗利用時に直接もらう」（255人、70.2％）、「新聞などのチラシ」（195人、53.7％）が多かった。一方で、スマホのなどの通信媒体の普及の影響か「店舗&Webページでのダウンロード」（217人、59.8％）が多かったことも印象的だ。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2013/02/18～2013/02/21
- 有効回答数： 1,103
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
