モバイルリサーチ第32回：「第3回モバイルショッピングに関する調査」

この「モバイルリサーチ with goo」では、gooリサーチとjapan.internet.comが共同で、携帯電話を活用したリアルタイムアンケートを定期的に行い、その結果を発表している。

今回は第29回と同様に「モバイルショッピング」について質問を行った。

■モバイルショッピング利用者数に大きな変化はなし

まず前回と同様に、モバイルショッピング＝携帯電話でのオンラインショッピングの利用経験者を見てみよう。すべての回答者に対して「モバイルショッピング（携帯電話を利用したインターネットショッピング）をしたことがありますか」との質問を行った。

「よく利用する」との回答は7.42％（80人）。「ときどき購入する」19.76％（213人）との合計は27.18％で、モバイルショッピングユーザーは前回の29.00％から1.82ポイント減少しているが、大きな変化はないと見ていいだろう。

「購入したことはある程度」は27.55％（297人）であり、モバイルショッピングユーザーとの合計は54.73％。モバイルショッピング利用経験者は、前回の53.95％と同程度となっている。

■商品の人気カテゴリは本・CD/DVD・ファッション

今回は、商品の人気カテゴリを確認してみよう。モバイルショッピングの経験者590人に「モバイルショッピングで、どのようなものを購入しますか」との質問を行った。

最も回答を集めたのは「本・漫画・雑誌」で43.56％（257人）、価格も大きさも手軽な書籍に人気が集まっているようだ。それに次いだのは「CD・DVD・ビデオ」で34.24％（202人）、3位は「ファッション・服飾品」で33.90％（191人）であった。

商品カテゴリの人気度は、第26回、第29回、そして今回と、大きな変化は見られない。

■利用サイトはPCサイトのモバイル版

最後に、どのようにしてユーザーがモバイルショッピングサイトにたどり着いているのかを見てみよう。同じくモバイルショッピング経験者590人に「購入先のサイトはどのようにして見つけましたか」との質問を行った。

最も回答が多かったのは「PCで利用しているサイトのモバイル版」で78.64％（464人）。以下は「検索・バナー（モバイル）」18.81％（111人）、「広告（雑誌・CM・ポスター）」と続いた。

PCサイトで著名なサイトがモバイルショッピングでも圧倒的な強さを見せているが、モバイル向けの検索やバナーでも5人に1人程度が、ショッピングサイトに誘導されているようだ。

調査は、日本全国に住む10代～50代以上の男女合わせて1,078人を対象に実施。男女比率は、男性45.73％、女性54.27％。年齢層分布は、10代3.62％、20代26.90％、30代43.51％、40代20.31％、50代以上5.66％。