共同調査
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Webメールサービスの各機能の利用状況を尋ねたところ「受信拒否機能」や「ウイルスチェック機能」など、スパムやウイルスメール対策が上位を占めた。
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2004年に実施した第1回調査と比較すると、携帯電話の機種と会社変更意向がそれぞれ2.0ポイント以上増加した。
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Webメール未使用者176人に、今後のWebメール利用意向を尋ねたところ、約3割が「Webメールを利用したい」と答えた。
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番号ポータビリティ制度が導入された場合の会社変更意向を尋ねたところ、前回より1.7ポイント増え34.2%となった。
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現在利用中のWebメールが有料になっても利用したいか尋ねたところ、約半数の48.4%が「継続利用したい」との回答を寄せた。
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今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向について、「買い替えたい」が前回より増加して37.8%という結果だった。
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Webメール未使用者に未使用の理由を聞いたところ、「セキュリティ」や「情報漏えい」に懸念している人が、約1割ずついることがわかった。
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番号ポータビリティ制度が導入された場合、携帯電話会社の変更意向を尋ねたところ30.7%だった。
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gooリサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を発表していく。今回は「Webメールに関する調査」の第3回目調査結果をレポートする。現在、様々なポータルサイトからWebメールが提供されており、2004年からは機能や容量を拡充させた、有料版Webメールも出現している。このようなことからWebメールの動向を見るため、Webメールに関する調査を実施した。
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携帯電話の各機能の利用意向を尋ねたところ、今回初めて「バーコードリーダー機能」が上位3位に入り、58.1%の人が「欲しい」と回答した。
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