共同調査
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携帯電話の各機能の利用意向を尋ねたところ、今回初めて「バーコードリーダー機能」が上位3位に入り、58.1%の人が「欲しい」と回答した。
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今後3か月以内に携帯電話会社の変更予定がある人に、会社変更理由を聞いたところ、各サービスなどの「料金の安さ」と「ブランドイメージのよさ」が挙げられた。
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携帯電話を買い換える際に重視する点について、約9割の人が「ディスプレイ」や「デザイン」を挙げた。
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今後3か月以内に機種変更意向と会社変更意向を聞いたところ、ともに前回より上昇した。
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番号ポータビリティ制度が導入された場合、会社変更をしたいか尋ねてみると「変更したい」は5.2ポイント減少して30.5%、「変更したくない」は69.6%だった。番号ポータビリティが導入されても、現在利用中の会社の端末を利用したい、という傾向が強いようだ。
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携帯電話会社の変更理由を聞いたところ、見た目の良さより「通話料金の安さ」や「パケ代」という回答が多くを占めた。
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4月に開始した第1回の調査結果と比較したところ、携帯電話の機種変更、携帯電話会社の変更希望者が、ともに約3ポイントの割合で増加していた。
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番号ポータビリティ制度が適用された場合、携帯電話会社を「変更したい」人は32.9%と、依然3割に留まった。
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携帯電話機能の利用意向で、前回と比べて最も増加したのは「テレビ電話」で、7.2ポイント増加し36.5%だった。
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今後3か月以内に携帯電話の機種を変更したい人は34.8%、同様に会社変更をしたい人は6.7%で、会社より機種を変更したいと回答した人の方が割合が高いことがわかった。
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