電子書籍に関する調査

2014/08/11 共同調査伝えるダウンロード

利用者が増えるどころか希望者が減る状況―定期調査「電子書籍」(12)

NTTコムリサーチとインターネットコムによる共同企画調査

このレポートは、インターネットコムと NTTコムリサーチがインターネットを活用したアンケート調査を定期的に行い、その結果を発表するものである。今回は「電子書籍」について調査した第12回である。

調査対象は全国10代～50代以上のインターネットユーザー1,095人。男女比は男性53.4％、女性46.6％。年代比は10代2.0％、20代27.9％、30代21.4％、40代17.3％、50代16.7％、60代以上14.8％。

今回も最初に「電子書籍/雑誌を読んだことがありますか」と尋ねてみた。「はい」は35.9％（前回36.7％）、「いいえ」は64.1％（同63.3％）。そして、この「いいえ」と答えた電子書籍の未経験者702人に読みたいかどうか質問したところ、「はい」は29.9％（同34.2％）、「いいえ」は70.1％（同65.8％）となった。

電子書籍の利用者が増えないどころか、2011年9月に調査を行った第1回には44.8％いた電子書籍の利用希望者がかなり減少してしまっている。電子書籍に興味を持つユーザー層の取り込みが、ほとんど終わってしまったのだろうか。

電子書籍に関心がないのはなぜだろうか。電子書籍/雑誌を読みたくないと答えた492人（全体の44.9％）に理由を質問したところ、「画面では読みにくい」（38.2％）、「紙の書籍/雑誌の方が好き」（38.2％）、「紙の書籍/雑誌で十分満足している」（33.7％）、「そもそも書籍/雑誌を読まない」（23.6％）という回答が多い。テレビ CM などでは電子ペーパーを使った電子書籍リーダーの読みやすさを強調しているが、消費者にメリットが伝わっていないようだ。

さらに、「電子書籍/雑誌を読むのに必要な専用リーダーの値段が高い」と考える人も15.0％いるので、テレビや雑誌で展開する広告だけでなく、書店や家電量販店の店頭で電子書籍リーダーを実際に使ってもらうプロモーション活動が重要ではないだろうか。