モバイルリサーチ第67回：「第15回モバイルショッピングに関する調査」

このモバイルリサーチでは、gooリサーチとjapan.internet.comが共同で、携帯電話を活用したリアルタイムアンケートを定期的に行い、その結果を発表している。
今回は第64回に引き続き、「モバイルショッピング」について調査した。

■ 40％が継続的にモバイルショッピングを利用

まず前回と同様、モバイルショッピング（携帯電話でのオンラインショッピング）の利用経験者を見てみよう。

すべての回答者に対して「モバイルショッピング（携帯電話を利用したインターネットショッピング）」をしたことがあるかどうか、聞いてみた。

その結果、「よく購入する」という回答は13.0％（142人）で、64回の10.6％から2.4ポイント上昇、61回の11.9％からも1.1ポイント上昇し、64回で落ち込んだ分を一気に取り戻した。

また、「ときどき購入する」は27.0％（296人）で、64回の25.7％から1.3ポイント上昇した。その結果、「よく購入する」「ときどき購入する」の合計は40.0％になり、64回の36.3％から一気に3.7ポイント上昇した。

これに、「購入したことはある程度」の28.7％（315人）を足すと、モバイルショッピング利用経験者は68.7％となり、64回の68.8％からは微減するが、単なる購入経験者より、複数回購入するユーザーが増加していることから、モバイルショッピングユーザーの層が厚みを増しつつあるようだ。

■ PCサイトのモバイル版、ショッピングサイトへの導線で重要

次に、モバイルショッピングへの導線を見てみよう。

モバイルショッピングの利用経験者753人に、「購入先のサイトはどのようにして見つけたか」聞いたところ、もっとも多かったのは、64回同様「PCで利用しているサイトのモバイル版」で82.6％（622人）。次いで「検索・バナー（モバイル）」21.8％（164人）。
61回が78.9％と24.2％、64回が78.1％と22.1％だったことから、PCサイトのモバイル版の重要性は、今後も変わらないのかもしれない。

■ 暇つぶしとポイントも重要!?

最後に、どんなときにモバイルショッピングするかを聞いてみた。

最も回答を集めたのは「ほしいものができたとき」で61.8％（465人）（64回60.4％、61回58.9％）。以下「自宅で時間があるとき」52.3％（394人）（64回53.6％、61回46.5％）、「ポイントが付くとき」38.1％（287人）（64回34.9％）と続く。

調査は、日本全国に住む10代～50代以上の男女合わせて1,096人を対象に実施。男女比率は、男性41.0％、女性59.0％。年齢層分布は、10代2.8％、20代24.7％、30代37.7％、40代26.6％、50代以上8.3％。