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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
gooリサーチとインターネットコム株式会社が行った調査によると、携帯電話の機種を買い換えたいというユーザーは4割台に増加し、携帯電話会社の変更に対する意欲も強まっている。
なお、この調査は2004年4月より定期的にレポートしており、今回はその第24回目にあたる。
調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性：48.7％、女性：51.3％。年齢層分布は、10代：3.60％、20代：26.20％、30代：39.60％、40代：21.90％、50代以上：8.70％。
前回と同様、ユーザーの割合を実際のものと近づけるため、NTTドコモユーザー：56.00％、au（KDDI）ユーザー：24.00％、ボーダフォンユーザー：16.80％、ツーカーユーザー：3.20％の割合で調査を行った。
携帯電話を買い替える際に重視される機能は「ディスプレイのきれいさ・大きさ」で、91％。一般的に重視されるといわれる「デザイン」は、90.5％とやはり重視されている。機種を買い換えた後に使いたい機能は、「メガピクセルのカメラ機能」がトップで72.40％。次いで「音楽が聴ける機能」で62.10％。
今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向は、前回より2.40ポイント増えて40.60％（406人）だった。一方で、59.40％（594人）には変更意向がなかった。各社から、魅力的な春の新モデルが発表されており、機種変更に対する意欲が高まっているのかもしれない。
また、今後3か月以内の携帯電話会社の変更意向は前回より2.20ポイント増えて9.70％という結果だった。変更したい理由は、「通話料金が安い」がトップで39.18％（38人）、「パケット通信料金が安い」の30.93％（30人）「使いたい端末が提供されている」の29.90％（29人）、と続いた。22回、23回と上位であった「使いたいサービスや機能が提供されている」は20.62％（20人）とダウン。代わりに順位をあげた「使いたい端末」に、魅力的な新モデル登場の影響を感じさせる。会社変更意向がなかった903人に、番号ポータビリティ制度が導入された場合、会社変更をしたいか尋ねたところ「変更したい」と答えた人は、前回より1.65ポイント多く28.35％だった。
そのほか、過去1か月以内に携帯電話でショッピングサイト（チケット予約、着メロ、ゲームのダウンロード、宿泊予約を除く）を「利用した」人は7.60％（76人）と前回から変化なし。ただし、購入した商品は「書籍」が27.63％（21人）と最も多く、「CD・DVD・ビデオ」がともに22.37％（17人）で続いた。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2006/02/27～2006/03/02
- 有効回答数： 1,000
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
