第5回　SNS（ソーシャルネットワークサービス）の利用状況に関する調査

このレポートは、インターネットコムとNTTコム リサーチが携帯電話やインターネットを活用したアンケート調査を定期的に行い、その結果を発表するものである。今回は「SNS利用」について調査した第5回である。

調査対象は全国10代～50代以上のインターネット ユーザー1,086人。男女比は男性53.6％、女性46.4％。年代比は10代1.9％、20代27.6％、30代21.4％、40代17.2％、50代以上31.9％。

これまでの調査は選択肢として「LINE」を提示していなかったが、自由回答のなかに「LINE」を挙げる回答が多く存在していたため、今回調査から「LINE」を選択肢に含めることにした。

まず、各SNSにどの程度の登録者がいるか調べてみた。これまでに登録したことのあるSNSを複数回答で答えてもらったところ、登録者の多いSNSは上から順番に「Facebook」（41.8％）、「LINE」（37.8％）、「Twitter」（34.3％）、「mixi」（27.8％）となった。登録者数が増え続けているLINEだけあって、2位に入った。また、これまでSNSに登録したことのない人は26.9％、以前登録していたものの現在未登録の人は3.9％いた。

選択肢にLINEを追加したこともあり、基本的な状況を調べよう。SNSユーザー登録経験者794人（全体の73.1％）に「この3か月間に利用したSNSを教えて下さい」と質問してみた。すると、わずかな差だが1位は「LINE」（50.9％）で、以下「Facebook」（50.5％）、「Twitter」（38.8％）、「mixi」（25.2％）が続いた。コミュニケーションでLINEを頻繁に利用する人が多いからだろうか。なお、SNSに登録しているのに利用していない人は11.7％いた。

次に、現在SNSにユーザー登録中の752人（全体の69.2％）を対象として、利用頻度が最も高いSNSを調べた。「もっとも利用頻度の高いSNSを教えて下さい」と1つだけ選んでもらったところ、「LINE」が34.8％となり、2位「Facebook」の28.5％を引き離してトップだった。そして、3位は「Twitter」の21.1％、4位は「mixi」の8.6％。


LINEを選ぶ人が多いことから、これら上位4つのSNSについて、それぞれの登録者数に対してそのSNSを最もよく利用するとした人数の割合を求めてみた。その結果、LINEの比率がほかに比べ相当高く、逆にmixiが低かった。LINEのアクティブユーザー率が高く、そのうえ頻繁に利用されていることが分かる。SNSの利用実態を示す指標として使える可能性があるので、今後も引き続き調べていきたい。

【登録者数に対して、そのSNSを最もよく利用するとした人数の割合】
・LINE：63.9％（410人中262人）
・Facebook：47.1％（454人中214人）
・Twitter：42.6％（373人中159人）
・mixi：21.5％（302人中65人）