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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
電車に乗るときや、自動販売機で飲み物を買うとき、ポケットから取り出すのは、小銭かICカード、どちらが多いだろうか。知らず知らずのうちに、日常生活で電子マネーを利用する状況が増加している。ユーザーはどの程度電子マネーを利用しているのだろうか。インターネットコムとgooリサーチでは「電子マネー」に関する調査を行ってみた。
調査対象は、全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,068人。男女比は男性52.4％、女性47.6％。年代比は10代16.3％、20代18.3％、30代21.9％、40代16.2％、50代15.6％、60代以上11.7％。
全体1,068人のうち、電子マネーを「知っている」のは1,021人(95.6％)で、そのうち「利用している」人は665人(65.1％)、「利用していない」人は356人(34.9％)だった。また、665人に最も利用されているカード型の電子マネーは「交通系プリペイド」で453人(68.1％)、次に「WAON(イオン)」で229人(34.4％)、「nanaco(セブン&アイ・ホールディングス)」が167人(25.1％）だった。
一方で、おサイフケータイ(スマートフォン内蔵電子マネー)を利用しているユーザーはきわめて少ない。電子マネーを利用している665人のうち、327人(49.2％)がおサイフケータイを「利用していなかった」。利用されているサービスでは、「交通系プリペイド」が128人(19.2％)で最も多く、ついで「楽天Edy」で123人(18.5％)だった。
また、665人にどうして電子マネーを利用するか理由を聞いたところ、「交通機関への乗車が容易だから(いちいち切符を買う必要がないから)」が351人(52.8％)でもっとも多く、次に「ポイントやマイレージ機能があるから」が348人(52.3％)、「チャージが楽(オートチャージなど)だから」が301人(45.3％)だった。
電子マネーの利用シーンとしては、「交通費」が446人(67.1％)で最も多く、次に「コンビニでの支払い」が396人(59.5％)、「金額の低い支払い」が268人(40.3％)だった。やはり電子マネーの利用は、日常生活で欠かせない交通機関で多いようだ。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2013/04/17～2013/04/19
- 有効回答数： 1,068
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
