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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
このレポートは、インターネットコムとgooリサーチが携帯電話やインターネットを活用したアンケート調査を定期的に行い、その結果を発表するものである。今回は「電子マネー」について調査した第3回である。
調査対象は全国10代〜50代以上の携帯電話ユーザー1,079人。男女比は男性41.5％、女性58.5％。年代比は10代2.5％、20代21.1％、30代38.2％、40代26.2％、50代以上12.0％。
まず、電子マネーの利用率を確認する。「あなたは電子マネーを使っていますか」という質問に対し、「使っている」人は64.3％、「使ったことがない」人は24.5％、「以前は使っていたが、今は使っていない」人は11.2％いた。これまでの調査と比べて大きな変化はない。
次に、今回は使用されている電子マネーの種類に着目しよう。電子マネーを使っている694人（全体の64.3％）に「使っている電子マネーの種類を教えてください」と質問してみた。最も多かったものは「交通系（JR：Kitaca、Suica、TOICA、ICOCA、SUGOCA）」で、51.6％と過半数が使用している。やはり、都市圏で多くの人が日々の移動に使っているからだろうか。2位以下は、「WAON」（40.9％）、「楽天Edy」（38.9％）、「nanaco」（37.3％）、「交通系（JR以外：PASMO、PiTaPa、はやかけん、manacaなど）」（27.5％）の順。交通系とスーパー系のユーザーが多く、老舗の「楽天Edy」が健闘している。
なお、2014年4月に予定されている消費税増税にともない、首都圏の鉄道各社は電子マネー利用者の運賃を1円単位に変更する方向だ。この方針は以前から検討されていたものだが、国土交通省がこうした運賃改定を認可すると報道されたことから、確実性が高まった。状況によっては、運賃を電子マネーで決済した方が現金で払うより安く済む乗車区間が生じるらしく、交通系電子マネーの追い風になるかもしれない。そこで、今後は各電子マネーのシェア変動などに注目していきたい。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2013/10/25～2013/10/28
- 有効回答数： 1,079
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
