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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
最近のスマートフォンの普及もあって、SNSやソーシャルゲームなどのサービスは全盛を迎えていると言っていい。そんな中、じわじわとユーザー数を増やしているサービスのひとつが、SNSなどと連携して知人にプレゼントを贈ることができる「ソーシャルギフトサービス」だ。
そこで、インターネットコムとgooリサーチでは、「ソーシャルギフトサービス」に関する調査を行い、データをまとめた。
調査対象は、全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,104人。男女比は男性52.4％、女性47.6％。年代比は10代16.2％、20代17.6％、30代21.3％、40代16.3％、50代16.3％、60代以上12.3％。
「ソーシャルギフトサービス」は新しいサービスだが、認知度はどの程度だろか。まずは「ソーシャルギフトサービス」とは何かを知っているかどうか質問した。その結果、「はい」と答えた回答者は24.6％（272人）で、全体の約4分の1となる結果だった。
次に、「ソーシャルギフトサービス」を認知している272人に、実際の利用経験について聞いてみたところ、、「はい」と答えたのは20.6％（56人）だった。この数字は回答者全体で見ると、5％程度の割合。認知度、利用度ともにまだまだ浸透しているとは言い難い。
さらに、利用経験がある56人に、「ソーシャルギフトサービス」を利用する理由を複数回答で聞いた。「手軽にプレゼントを選べそうだから」（39人、69.6％）、「利用料金が(無料)だから」（20人、35.7％）、「斬新なプレゼントになると思ったから」（13人、23.2％）など、手軽にプレゼント選びができる点や、新たなプレゼント方法としての目新しさが支持されてるようだ。
以上から、「ソーシャルギフトサービス」はサービスとして成熟しておらず、まだまだこれからだと感じられる。今後の成長を期待したいところだ。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2012/10/31～2012/11/02
- 有効回答数： 1,104
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
