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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
この「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」はインターネットコム株式会社とgooリサーチが2004年4月より定期的にレポートしているもので、今回はその第48回となる。
調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性47.3％、女性52.7％。年齢層分布は、10代1.0％、20代15.8％、30代34.7％、40代29.5％、50代以上19.0％。
利用キャリアは、NTTドコモユーザー49.4％、au（KDDI）ユーザー27.7％、ソフトバンクユーザー18.7％、ウィルコムユーザー4.0％、イー・モバイルユーザー0.2％の割合で調査を行った。
まずは、「携帯電話・PHSを買い替える際に、有無を重視する機能をお答えください」との質問で、携帯電話ユーザーがどんな機能を重要視しているのか、上位5つを見てみよう。
1位「メモリーカード」（347人、34.7％）
2位「ワンセグ（地上デジタル放送）受信」（344人、34.4％）
3位「赤外線通信」（294人、29.4％）
4位「音楽再生」（204人、20.4％）
5位「耐水・耐衝撃性能」（195人、19.5％）
昨年の10月に行った第40回の調査の順位と変わっていないが、それぞれ若干票数が伸びている。
ここ数年で防水機能を備えた端末が増えてきており、この調査でも「耐水・耐衝撃性能」が5位に入り、ユーザーの関心が高いことがうかがえる。
年代別でみると、10代の40.0％（4人）、20代の15.8％（25人）、30代の16.4％（57人）、40代の20.3％（60人）、50代以上の25.8％（49人）が「耐水・耐衝撃性能」を重視する、と回答。10代回答者の「耐水・耐衝撃性能」へのニーズが、群を抜いて高いことがわかった。
前回の調査で夏モデルの購入意向を調査したが、今回2か月ほどが過ぎ、ユーザーの購入意向に変化があったかを追加調査を行った。
「購入した」というユーザーは1.5％から3.5％（35人）に2.0ポイントアップしたが、「購入する予定」というユーザーは4.4％から2.0％（20人）に2.4ポイントダウンしている。購入予定者がこの2か月の間に夏モデルを購入したということだろう。
また、「購入したいと思わなかった」との回答が54.7％（547人）で最も回答を集めており、前回の36.6％と比べると、18.1ポイントの増加となっている。
今年の夏モデルに魅力を感じなかったユーザーが半数を超える結果となった。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2009/09/07～2009/09/11
- 有効回答数： 1,000
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
