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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
「地底人」、「ウサタク」などが有名な例だが、少し前からテレビ CM の中に検索窓をよく見かけるようになった。「○○で検索してください」と言わんばかりに、視聴者が気になるような考え抜かれたキーワードをちらつかせ、検索してみれば当該企業のサイトが上位表示されるというわけだ。
インターネットコムとgooリサーチが行った調査によると、半数を上回る51.93％がこのような"検索させる CM"を「見たことがある」と回答しており、そのうち約3割が実際に検索した経験があることがわかった。
調査対象は全国20代～50代のインターネットユーザー1,088人。年齢層は20代21.78％、30代43.66％、40代23.99％、50代10.57％。男女別構成比は男性41.91％、女性58.09％。
全体1,088人に、Web 検索のためのキーワードをアピールするテレビ CM を見たことがあるか尋ねたところ、半数を上回る51.93％（565人）が「見たことがある」と回答。なかでも、もっとも印象に残っている CM として挙げられたのは、「地底人は誰？」「ウサタク」の富士通FMVや、「続きは Web」でおなじみのライフカードなどだった。
CM を見た565人のうち、実際に検索した人は30.97％（175人）だった。全体の約16％がテレビ CM 経由で検索していることになる。
インターネット時代の購買行動モデル「AISAS」（Attention：注意、Interest：関心、Search：検索・調査、Action：行動、Share：共有）という観点からみれば、このようなテレビ CM は見事に Search の原動力となる Attention、Interest の役割を果たしているといえるだろう。
CM の詳細な内容、続きが気になったから――。事実、7割以上の人が検索した理由をこのように回答しており、さらに、「ただなんとなく」（21.14％）、「実際にそのキーワードで企業のサイトが検索結果に表示されるか気になったから」（5.71％）という野次馬な人もサイトを訪れるだろう。
検索型 CM が登場する前には URL を覚えさせる CM も見られたが、視聴者からすれば検索キーワードを提示するタイプの方が便利だと感じているようだ。「キーワード」を便利とする人は82.85％にものぼるが、「URL」派はわずか4.01％にとどまった。
検索には他のメディアと Web サイトをつなぐ架け橋という側面もあるようだ。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2006/09/29～2006/09/30
- 有効回答数： 1,088
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
