次世代携帯電話に関する調査結果

株式会社エヌ・ティ・ティ　エックス（東京都千代田区大手町1−6−1、代表取締役社長　池田　茂）と、株式会社三菱総合研究所（東京都千代田区大手町2−3−6、取締役社長　谷野　剛）は、2001年1月18日から2月2日まで、2社が共同で運営するインターネット・アンケート・サイト「ｇｏｏリサーチ」の一般参加型調査として「携帯電話に関する調査」を実施した。有効回答者数は7736名でした。

調査概要

(1) 携帯電話・ＰＨＳの利用状況

携帯電話・ＰＨＳの利用状況をみると、利用年数は30代・40代男性が平均で4年以上と長いが、買い替えサイクルは10代が1年以下と短い。また、若年層は「目覚まし時計にも利用している」・「携帯電話を忘れた時は落ち着かず不安になる」・「着メロは頻繁に変える」が多く携帯電話とのかかわり方も年代によって違いがみられる。

(2) ウェブ・フォン利用状況

ウェブ・フォンの利用状況をみると、有料コンテンツは着メロの利用が多く、1ヶ月あたりの有料コンテンツ・サービスの利用料金の平均金額は771円であった。1日あたりのメール平均送信数は5．8通、平均受信数は6．7通であった。有料コンテンツ・メールの利用は若年層、特に女性が牽引している。

(3) ＮＴＴドコモの次世代携帯電話ＦＯＭＡについて

ＮＴＴドコモが首都圏の一部で2001年5月より試験サービスを開始する次世代携帯電話サービス「ＦＯＭＡ」については、サービス認知度は約半数、通信速度の認知度は3割となっている。特にサービス認知度は、5月より試験開始の東京・神奈川ユーザ、 i-モードユーザの認知度が高い結果となった。また、利用意向については、「現在と同じ月額使用料ならば利用してみたい」が約8割を占めており（特にi-モードユーザは約9割を占めている）、通常のネット接続サービス100円程度が最低ラインという結果になった。

(4) 次世代携帯電話のサービス・機能について

次世代携帯電話のサービス・機能（有料）の利用意向をみると、ロケーションサービス（注）の積極利用層が約4割と一番多く、TV電話機能は3割以上、音楽ソフト配信サービス・映像ソフト配信サービス・ゲームソフト配信サービスは2割以上となっている。また、ロケーションサービス・TV電話機能は性・年代で利用意向の大きな違いは見られないが、音楽ソフト配信・映像ソフト配信・ゲームソフト配信は若年層が高い結果となった。

（注）ロケーションサービスとは、携帯電話の所在を把握し、その居場所に応じた情報を提供するサービスです。

次世代携帯電話サービスで利用したいコンテンツをみると、音楽ソフト配信・映像ソフト配信サービスは音楽系、ゲームソフト配信はパズル・カード・スロット・ルーレット（利用意向が高い層はロール・プレイング）、ロケーションサービスは交通機関の事故情報・レストラン情報・趣味・嗜好に関する最新情報が多い結果となった。