調査結果の検索結果

従業員満足度調査を企業の担当者がどのように実施し、効果や課題を認識しているかを調査し、2023年１月に実施した同調査の結果と比較、分析を行いました。 （続きを読む）

報道発表資料　2023年7月18日 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 NTTコム リサーチ結果 (No.258) 「ソーシャルリスニングの実施状況」に関する調査結果 ～ ... （続きを読む）

ES調査の導入や見直しが加速。結果の分析や利活用が今後の課題に （続きを読む）

eNPS(自社推奨度)の業界ごとのスコアは、小規模の事業者と特に中規模の事業者で、自社推奨度との相関が高いものの、満足度が平均よりも低い「改善を要する」項目が多く挙がった。特に「将来像・キャリアプラン」の満足度の改善は、小規模と中規模の事業者の共通の課題であることがわかった。 （続きを読む）

ソーシャルメディア公式アカウントを運用する企業のソーシャルメディア活用率は、全体的に前回調査から横ばいに推移するなか、最も活用率の高い「Facebook」がさらに上昇し、8割に達しました。ソーシャルメディア活用の効果として注目したいのが、「新規顧客数の増加」、「既存顧客のリピート率の向上」、さらに「顧客単価の増加」が上昇している点です。 （続きを読む）

ソーシャルメディア公式アカウントを運用する企業のソーシャルメディア活用率では、Facebookが約8割、Twitterが5割超と昨年と比べほぼ横ばいであったのに対し、LINE、Google+を活用する企業がいずれも3割を超え活用率が伸びていることが分かりました。 （続きを読む）

ソーシャルメディア公式アカウントを運用する企業では、Facebook活用率が約8割、Twitter活用率が5割超、mixi、Google+、LINEが約25％と利用が加速し、企業のブランディング、自社サイトへの流入増加、EC連動等目的に応じて複数のソーシャルメディアを使いこなしていることが確認されます。 （続きを読む）

春といえば桜、桜といえば「お花見」だが、ユーザーはどのようなお花見ライフを過ごしているのだろう。誰と行って、予算はどれくらいで、開花情報はどうやって調べているのか。そこでインターネットコムとgooリサーチでは「お花見」に関する調査を行ってみた。 （続きを読む）

今年もクリスマスがやってきたが、その過ごし方はどうしているだろうか。欠かせないのがクリスマスケーキ。定番のチェーン店や人気のケーキ専門店、手作りケーキと選択肢はたくさんあるが、インターネットユーザーはどのようなケーキを選んでいるのだろうか。そこで、インターネットコムとgooリサーチでは、「クリスマスケーキ」に関する調査を行い、データをまとめた。 （続きを読む）

今回の調査では、小学校における調べ学習の方法として、「本（91.7％）」に次いで「インターネット（80.1％）」という回答が多く、授業でのインターネット利用が、すでに広く浸透していることが明らかになった。 （続きを読む）