ネットリサーチは、NTTグループの信頼と実績 NTTコム リサーチ

自宅パソコンに関する調査のアイキャッチ

自宅パソコンに関する調査

HDD搭載パソコン所有者の4割弱がHDD故障を経験、SSDは2割弱が経験

共同調査 伝える ダウンロード

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査

OSをインストールする記憶装置としてHDDの代わりにフラッシュメモリを用いたSSDを搭載するパソコンも増えてきている。

まだSSDの普及率は低いだろうが、これら記憶装置の故障経験はどれくらいあるだろう。

インターネットコムとgooリサーチが行った「自宅パソコンに関する調査」によると、HDDで4割弱、SSDで2割弱のユーザーが各記憶装置の故障を経験していることがわかった。

調査対象は、全国10代~60代以上のインターネットユーザー1,083人。男女比は男性53.2%、女性46.8%、年齢別は10代16.5%、20代18.4%、30代21.1%、40代16.1%、50代15.9%、60代以上12.0%。

まずは記憶装置にHDDを使用しているパソコン所有者896人(パソコン所有者の83.3%)に、「ご自宅のパソコンのHDDが故障したことはありますか」との質問を行い、故障経験を探った。

「ある」との回答は329人で、36.7%。4割近いユーザーがHDDの故障経験があるとういう結果になった。

続いてSSDについて聞いてみよう。記憶装置にSSDを使用しているパソコン所有者50人(パソコン所有者の4.7%)に「ご自宅のパソコンのSSDが故障したことはありますか」と尋ねたところ、「ある」との回答は8人で、16.0%となった。

まだ出てきたばかりのSSDだが、2割近くのユーザーが故障を経験しているようだ。

では、記憶装置が故障した際にデータ修復ソフトを利用したことがあるユーザーはどれくらいいるだろう。

記憶装置の故障経験者333人に、データ修復ソフトを試してみたかを聞いたところ、37.2%となる124人が「試した」と回答した。

この124人に、どの程度データを復元できたかを聞いた。なお、複数の製品で試したことがあるユーザーには各製品について解答してもらった。

最も回答を集めたのは「まったく復元できなかった」で49人(39.5%)となったが、次に多かったのは「全データ復元できた」の20人(16.1%)となっている。

また、「9割程度復元できた」(16人、12.9%)、「7~8割程度復元できた」(18人、14.5%)、「5~6割程度復元できた」(17人、13.7%)というユーザーもそれぞれ1割程度おり、データを復元できる確立は5分5分といったところのようだ。

<調査概要>

  • 実施期間: 2010/01/20~2010/01/23
  • 有効回答数: 1,083

NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。

タグ: . . . .

上へ戻る