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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査
OSをインストールする記憶装置としてHDDの代わりにフラッシュメモリを用いたSSDを搭載するパソコンも増えてきている。
まだSSDの普及率は低いだろうが、これら記憶装置の故障経験はどれくらいあるだろう。
インターネットコムとgooリサーチが行った「自宅パソコンに関する調査」によると、HDDで4割弱、SSDで2割弱のユーザーが各記憶装置の故障を経験していることがわかった。
調査対象は、全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,083人。男女比は男性53.2％、女性46.8％、年齢別は10代16.5％、20代18.4％、30代21.1％、40代16.1％、50代15.9％、60代以上12.0％。
まずは記憶装置にHDDを使用しているパソコン所有者896人（パソコン所有者の83.3％）に、「ご自宅のパソコンのHDDが故障したことはありますか」との質問を行い、故障経験を探った。
「ある」との回答は329人で、36.7％。4割近いユーザーがHDDの故障経験があるとういう結果になった。
続いてSSDについて聞いてみよう。記憶装置にSSDを使用しているパソコン所有者50人（パソコン所有者の4.7％）に「ご自宅のパソコンのSSDが故障したことはありますか」と尋ねたところ、「ある」との回答は8人で、16.0％となった。
まだ出てきたばかりのSSDだが、2割近くのユーザーが故障を経験しているようだ。
では、記憶装置が故障した際にデータ修復ソフトを利用したことがあるユーザーはどれくらいいるだろう。
記憶装置の故障経験者333人に、データ修復ソフトを試してみたかを聞いたところ、37.2％となる124人が「試した」と回答した。
この124人に、どの程度データを復元できたかを聞いた。なお、複数の製品で試したことがあるユーザーには各製品について解答してもらった。
最も回答を集めたのは「まったく復元できなかった」で49人（39.5％）となったが、次に多かったのは「全データ復元できた」の20人（16.1％）となっている。
また、「9割程度復元できた」（16人、12.9％）、「7～8割程度復元できた」（18人、14.5％）、「5～6割程度復元できた」（17人、13.7％）というユーザーもそれぞれ1割程度おり、データを復元できる確立は5分5分といったところのようだ。
＜調査概要＞
- 実施期間： 2010/01/20～2010/01/23
- 有効回答数： 1,083
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。
