第9回Webメールに関する調査

この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表していく。

今回は「Web メールに関する調査」の第9回目調査結果をレポートする。

調査対象は、全国の10代から60代以上の男女1,064人。男女比率は男性：42.20％、女性：57.80％。年齢層分布は、10代：3.20％、20代：22.27％、30代：41.17％、40代：22.56％、50代：7.89％、60代以上：2.91％。

調査結果データ

■メールボックスの容量に「満足」が7割近くに

現在の Web メールユーザーは、前回より2.18ポイント減少して80.64％（858人）。

Web メールユーザーの、使用中の Web メールサービスに対する満足度で、最も多かったのは「メールボックスの容量」で68.88％（前回：「画面の見やすさ」）。

■利用している Web メールサービスはトップ3が他を圧倒

Web メールサービスは複数利用者が多く、現在利用しているサービスは Yahoo!メールが61.37％、次に MSN　Hotmail の31.58％、そして goo メールの26.97％と続いている。そのなかで最も利用されているのは Yahoo!メールが49.07％、次に MSN　Hotmail の17.37％、そして goo メールの9.56％。

■約7割が Web メールアドレスを掛け持ち

Web メールの利用頻度は、前回と同様に「毎日」がトップで67.60％。「週に1回以上」 Web メールを利用する人は、前回より若干減少したものの89.51％だった。

保有している Web メールアドレスの数は「2個」が最も多く28.90％。Web メールアドレスを「2個以上」掛け持ちしている人は前回より1.28ポイント増加して72.60％という結果。

■2006年度年賀メール、送る予定ある人は30％

クリスマスカード、年賀状、グリーティング・カードを送ることがあるか尋ねたところ（複数選択可）、「2006年度年賀はがき」を送る予定の人は43.70％、「2006年度年賀状メール」が30.17％、「バースデー・メール」が22.09％、「クリスマス・メール」は19.74％、「クリスマス・カード」は18.05％だった。ちなみに「いずれも送付しない（送付予定はない）」は38.53％。

■年賀メールの宛先は友人・知人・職場同僚、はがきは親族や上司・恩師にも

また、年賀はがきと年賀状メールについて、それぞれの送り先を聞いた。それによると、年賀はがきは「友人・知人・職場同僚」が94.62％と最多、続いて「親族」（71.40％）、「会社上司・恩師」（51.18％）など。一方の年賀状メールでは「友人・知人・職場同僚」のトップ（94.39％）は変わらないが、「親族」の数値が20.56％とかなり低く、「会社上司・恩師」もわずか4.36％にとどまった。

次回は、第23回携帯電話買い替えニーズに関する調査の結果をレポートします。（調査協力：japan.internet.com）