第5回：インターネット・ツールの利用実態調査

この「アンカーリサーチ with goo」では、gooリサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を発表していく。

今回は「インターネット・ツールの利用実態調査」第5回の調査結果をレポートする。

調査対象は、全国の10代から60代以上のインターネットユーザー1044人。男女比率は、男性：42.43％、女性：57.57％。年齢層分布は、10代：2.30％、20代：23.95％、30代：40.61％、40代：22.32％、50代：7.85％、60代以上：2.97％。

調査結果について

■利用中のツールやサービス、「ツールバー」がトップで約7割

ツールバーやアラートサービスなどのインターネット・ツールやインターネット・サービスに対する認知度は、前回より若干減少したものの96.17％（1044人）。また、利用中の（あるいは利用経験がある）ツールやサービス（複数選択可）は、「ツールバー」がトップで72.51%（728人）。

■アラートは「受信できる端末の種類」に満足がトップ

アラートサービスを利用している218人に、アラート機能への満足度（「非常に満足」「やや満足」の合計）を尋ねたところ、トップは「アラート通知を受信することのできる端末の種類」で前回より3.81ポイント減って59.63％。その他「アラート通知の時間・頻度」55.05％、「アラート通知の情報量」52.76％と続いた。

■IP電話、約7割が「通話料金」に満足

IP電話を利用している333人に通話相手を尋ねたところ、「家族・親戚」55.56％、「友人・知人」31.23%、「ビジネス」10.51%となり、ビジネス利用が1割を越えた。IP電話の各機能に対する満足度は、前回と同様に「通話料金」が最も多く2.72ポイント増加して73.28％。次いで「使い勝手（使いやすさ）」59.76％、「通話音質」52.26％という結果だった。

■利用中の RSS リーダー、「goo　RSS リーダー」がトップ

RSS リーダー利用者131人に、現在利用中の RSS リーダーを尋ねたところ、「goo　RSS リーダー」が最も多く30.53％（40人）。次いで「My Yahoo！」28.24％（37人）、「RSS バー」9.16％（12人）だった。選んだ理由（複数選択可）は、「利用中のサイトが提供しているから」40.46％（53人）と「使い勝手がよいから」35.11％（46人）が特に多かった。その他、「記事が見やすいから」14.50％（19人）、「デザインがよいから」13.74％（18人）、「最新記事の収集機能が充実しているから」7.63％（10人）などが続いた。

■購読している RSS のジャンル、「ニュース」「生活一般」「日記/コラム」

また、購読している RSS のジャンル（複数選択可）は、「ニュース」が最多で56.49％（74人）、続いて「生活一般」35.11％（46人）、「日記/コラム」29.77％（39人）、「ビジネス/経済」と「コンピュータ/インターネット」ともに22.90％（30人）、「スポーツ」21.37％（28人）、「映画/音楽」13.74％（18人）、「マネー/ファイナンス」11.45％（15人）となった。

次回のアンカーリサーチ with goo では、「第22回 携帯電話買い替えニーズ調査」をレポートします。（調査協力：japan.internet.com）