海外空港での Wi-Fi に関する調査

海外に行くと、空港に着いてから真っ先に Wi-Fi を確認し、設定する人も多いのではないだろうか。ただ Wi-Fi の設定は空港によって手続きが異なり、英語表記なので、慣れない人にとっては少し大変な作業かもしれない。今回、インターネットコムと NTTコム リサーチは、「海外空港での Wi-Fi」 に関する調査を行った。

調査対象は、全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,076人。男女比は男性53.1％、女性46.9％。年代比は10代13.7％、20代15.4％、30代21.2％、40代17.2％、50代15.0％、60代以上17.6％。

まず全体1,076人のうち、5年以内に海外へ渡航したことがある316人(29.4％)に、海外の空港で Wi-Fi を使ったことがあるか聞いたところ、「ある」人は93人(29.4％)、「ない」人は203人(64.2％)、「覚えていない」人が20人(6.3％)だった。海外旅行経験者のうち、約3割が到着先の空港で Wi-Fi を使っているようだ。

次に Wi-Fi を海外の空港で利用したことがある93人に、一回の渡航につき、その空港で合計何時間 Wi-Fi を利用したか聞いたところ、以下のグラフのようになった。


また、空港で Wi-Fi が使えることを渡航前から知っていたか聞いたところ、「知っていた」人は60人(64.5％)、「知らなかった」人は29人(31.2％)、「覚えていない」人は4人(4.3％)。約6割が事前に知っていたようだ。

続いて、空港で Wi-Fi が使えることをどうやって知ったか聞いたところ、「旅行前にガイドブックやインターネットで調べた」人が39人(65.0％)と最も多く、「家族/友人/知人に聞いた」人が19人(31.7％)、「以前に使ったことがある」人が10人(16.7％)となった。

空港で Wi-Fi を利用できることを渡航前から知っていた60人に、利用するための設定が大変だったか聞いたところ、以下のグラフのようになった。「手間がかからず、簡単だった」人、「手間はかかったが、そう難しくはなかった」人を足すと9割を超える。Wi-Fi の設定は意外と簡単なようだ。


ところで、日本の空港の Wi-Fi 設定は外国人訪問者にどのように思われているのだろうか。