「国内旅行と情報メディア」に関する調査

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gooリサーチでは、春の行楽シーズンの前に、国内旅行を思い立つきっかけや計画作成に、どのような情報メディアが活用されているのかを調査しました。結果として、国内旅行に出かけようと思い立つ【きっかけ】は「パンフレット」「テレビ・雑誌の特集」などの≪オフラインの情報メディア≫を、【具体的な旅行計画作成】は「旅行サイト」「自治体・観光協会の公式ホームページ」といった≪オンラインの情報メディア≫を挙げる傾向が明らかになりました。

旅行サイトに関する調査

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近年、インターネットサービスを利用することでユーザーの手間を大幅に省けるシーンが多く見られてきた。その中でも、旅行サイトは面倒な旅行手続きを簡略化して旅行需要を伸ばしているようだが、実際のユーザーからの評価はどうだろうか。インターネットコムとgooリサーチでは、「旅行サイト」に関する調査を行い、データをまとめた。

旅行のネット検索から予約に至る消費者行動調査

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旅行の情報収集手段として、8割以上の人が利用するインターネット。旅行サイトを訪れるユーザは多いが、その検索や購買行動は、ユーザの価値観によって違うことがわかった。旅行商品選択の判断基準によって旅行サイトユーザを4つのタイプに分類した上で、旅行にかける金額やリピートして利用しているサイトなどを調査し、タイプごとの検索・購買行動の違いを探った。

オンライン宿泊予約サイトの利用動向調査

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インターネットコム株式会社とgooリサーチが行った調査によると、旅行予約の際にネット上の口コミ情報を「参考にした」ユーザーは全体の3割にも上り、自らのオンラインコミュニティ内での情報発信(Blog、掲示板への書き込みなど)も活発であることがわかった。