調査結果の検索結果

ES調査の導入や見直しが加速。結果の分析や利活用が今後の課題に （続きを読む）

化粧品購入に関して"失敗した"と感じたことがある人は6割 （続きを読む）

近年、ATMやインターネットバンキングなどの非対面チャネルの利用が拡大し、インターネット専業銀行を中心とした新たな形態の銀行の存在感が増してきています。一方で、従来の金融機関では厳しい収益環境の中で利... （続きを読む）

フリマやシェアリング等のコンシューマーアプリ16種類の利用有無、利用意向を聞いたところ、利用率でトップは「フリマアプリ」の21.1％だった。次いで「スマホゲーム（GPS連動型以外）」19.3％、「QR... （続きを読む）

eNPS(自社推奨度)の業界ごとのスコアは、小規模の事業者と特に中規模の事業者で、自社推奨度との相関が高いものの、満足度が平均よりも低い「改善を要する」項目が多く挙がった。特に「将来像・キャリアプラン」の満足度の改善は、小規模と中規模の事業者の共通の課題であることがわかった。 （続きを読む）

インターネットコムとNTTコム リサーチがアンケート調査を定期的に行い、今回は「電子マネー」について調査した第4回である。まず、電子マネーの利用率を確認する。使っている人の割合は「スマートフォン／携帯電話で使っている」が20.7％、「パソコンで使っている」が14.3％、「IC/磁気カードで使っている」が55.5％だった。一方「使っていない」人は28.0％。 （続きを読む）

このレポートは、インターネットコムと NTTコム リサーチがインターネットを活用したアンケート調査を定期的に行い、その結果を発表するものである。今回は「スマホへの移行」について調査した第4回である。 （続きを読む）