自主調査
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従業員満足度調査を企業の担当者がどのように実施し、効果や課題を認識しているかを調査し、2023年1月に実施した同調査の結果と比較、分析を行いました。
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ES調査の導入や見直しが加速。結果の分析や利活用が今後の課題に
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eNPS(自社推奨度)の業界ごとのスコアは、小規模の事業者と特に中規模の事業者で、自社推奨度との相関が高いものの、満足度が平均よりも低い「改善を要する」項目が多く挙がった。特に「将来像・キャリアプラン」の満足度の改善は、小規模と中規模の事業者の共通の課題であることがわかった。
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