図書館アプリに関する調査

図書館アプリ－利用者はまだ全体の3％だが、4割が「利用頻度が増えた」

2013/10/24 共同調査伝えるダウンロード

gooリサーチと japan.internet.com による共同企画調査

全国の図書館の蔵書の検索や資料の予約が、スマートフォンのアプリでできるようになっているのをご存知だろうか？「図書館アプリ」と呼ばれるカテゴリーだ。TwitterなどSNSとの連携や、借りた本の返却期限前にアラームを設定できる機能をもつアプリもある。今回、インターネットコムとgooリサーチでは「図書館アプリ」に関する調査を行ってみた。

調査対象は、全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,082人。男女比は男性54.0％、女性46.0％。年代比は10代13.6％、20代15.4％、30代21.4％、40代17.1％、50代15.0％、60代以上17.5％。

全体1,082人に、図書館の利用状況を聞いたところ、「頻繁に利用する」人は175人(16.2％)、「たまに利用する」人は302人(27.9％)、「あまり利用しない」人は284人(26.2％)、「全く利用しない」人は321人(29.7％)だった。程度の差はあれ、全体の約7割、761人が図書館を利用しているようだ。

次に図書館を利用する761人のうちのスマートフォンを持っている373人に、図書館での本の予約に図書館アプリを使うか聞いたところ、「使う/使ったことがある」人は35人(9.4％)、「使わない/使ったことはない」人は260人(69.7％)、「本の予約はしない」人は78人(20.9％)となった。

図書館での本の予約に「図書館アプリ」を使いますか？(n=373)
(2013年10月8日～10月10日/全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,082人)

また、図書館アプリを使っている/使ったことがある35人にどのアプリを使っているか聞いたところ、以下のグラフのようになった。

どの「図書館アプリ」を使っていますか/使ったことがありますか？(n=35)
(2013年10月8日～10月10日/全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,082人)

続けてアプリに対する不満を聞いたところ、「不満がある」人は8人(22.9％)で、具体的には「予約待ちの順番がわからない」、「図書館のホームページで検索すると配架されている本が、アプリではヒットしないことがある」などアプリの性能そのものに対する意見とともに、「高性能なのに、デザインがそれを活かしきれていない」などデザインや使い勝手に対する不満も見られた。

最後にアプリを使うことで、図書館を利用する頻度が増えたかどうか聞いたところ、「増えた」15人(42.9％)、「どちらともいえない」15人(42.9％)、「増えていない」5人(14.3％)となり、約4割が利用頻度が増えたことがわかった。

美味しい食事と本のページが進む秋の季節。楽しくお過ごしください。

＜調査概要＞

実施期間： 2013/10/08～2013/10/10
有効回答数： 1,082

NTTコムリサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティレゾナント株式会社からNTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果（共同調査含む）等についてはこちらまでお問合せください。

図書館アプリに関する調査

図書館アプリ－利用者はまだ全体の3％だが、4割が「利用頻度が増えた」

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