はじめての方へ

モニター登録前によくある質問

NTTコム リサーチモニターに登録したいのですが？

【新規モニター登録】にてモニター規約をよくお読みいただき、同意いただいた上でご登録ください。基本的な情報を登録いただくことで、NTTコム リサーチモニターになることができます。

セキュリティはどうなっているの？

NTTコム リサーチでは、モニター規約の定めに従い細心の注意を払ってご回答者の個人情報を管理しております。
通信はデータを暗号化する通信方法「SSL/TLS」を採用しており、 ご入力いただいた情報は保護されています。
詳細は、【モニター規約】をご覧ください。
暗号化通信については、推奨環境設定をご覧ください。
NTTコム リサーチのセキュリティについては、個人情報保護をご覧ください。

NTTコム リサーチモニターになると、会費がかかるの？

登録やサービス利用は無料です。入会費や年会費などはありません。

1つのメールアドレスやNTTコム リサーチのモニターIDを、友人や家族と共通に使うことはできるの？

残念ながらできません。お1人様1ID、1メールアドレスにてご登録をお願いします。

NTTコム リサーチに登録した個人情報が漏れることはありませんか？

NTTコム リサーチにおいては、ご記入いただいた回答内容は統計的に処理・利用し、ご登録いただいた個人情報は、本人の同意がない限り、NTTコム リサーチのモニター規約に定める目的以外に利用されることはございません。
詳細は、【モニター規約】をご覧ください。
NTTコム リサーチのプライバシーポリシーについては、個人情報保護をご覧ください。

NTTコム リサーチモニターに登録したが、登録確認のメールが届かない

仮登録メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

（1）「迷惑メール」になっていませんか？
当社よりお送りするメールが、迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振分けられたり、受信拒否されるケースがあります。
NTTコム リサーチ事務局のメールアドレス info@research.nttcoms.com を受信可能な状態に設定してください。
ご利用のメールサービスやセキュリィティソフトなど、設定のご確認と変更をお願いいたします。
※なお、設定方法については各サービスの製造元へお問合せください。

（2）メールボックスの容量が一杯になっていませんか？
不要なメールを削除した後に、再度受信をお試しください。

（3）ご登録のメールアドレスに誤りはありませんか？
登録したメールアドレスに誤りがある等の可能性がございます。
また、フリーメールで登録された場合、メールが受信できないことがあります。

上記をご確認いただき、お手数ですが再度ご登録をお願いします。
それでも解決しない場合は、恐れ入りますが他のメールアドレスで再度仮登録をお試しください。

新規登録ができないのですが？

お客様の入力内容に記入漏れや回答誤りがあったことが考えられます。画面上にエラーメッセージが表示されますので、そのメッセージを参考に改めて入力してください。

なお「モニター登録は既に行われています。」というエラーメッセージが表示された場合は、すでにNTTコム リサーチモニターにご登録されている可能性があります。
NTTコム リサーチモニターはご自身が「まだモニター登録されていない方」であることを条件とさせていただいております。