調査結果

2017/07/20 共同調査

AI/ロボットによる“業務代替”に対する意識調査

AI時代に求められる人材　環境変化に備える「上位7.7％」

今、AI/ロボットに関する議論が盛んに行われている中、AI/ロボットに仕事を奪われてしまうという「AI脅威論」も多く存在する一方で、AI/ロボットを有効に活用すれば我々の生活価値・労働効率性が高まるという「希望論」も...

2017/06/28 自主調査

第6回「映画館での映画鑑賞」に関する調査

「君の名は。」男性20代で4人に1人がリピート。「この世界の片隅に」観た人の2割がオンラインで拡散

全国10代～70代の男女を対象に、今回で6回目となる「映画館での映画鑑賞」について調査を実施しました。調査の結果、「邦画アニメ」の鑑賞率が昨年の調査から20ポイント増え62.6％となり「邦画実写」の鑑賞率とほぼ並びました。歴史的ヒットとなりました「君の名は。」を観た人全体のリピート鑑賞率は16.8％、特に男性20代では27.4％という高い結果となりました。また、ロングランを記録した「この世界の片隅に」を観た人の22.6%が感想をSNSなどに書き込みました。他のヒット作の平均が15％前後であることから、多くの口コミがオンラインで広く拡散されたことがわかりました。

2017/06/20 共同調査

Amazonの利用に関する調査結果

Amazonで購入する商品「本・コミック・雑誌」が最も多い。男性60代以上のみ「家電・カメラ・ＡＶ機器」が一番人気

今や多くの人が利用しているインターネット通販サイト（ECサイト）。そのなかでも大手である、Amazonについて利用者の利用状況を調査しました。

2017/06/13 共同調査

IＴデジタル家電購入意向調査(2017年夏ボーナス商戦編)

ボーナス支給額の改善は着実に続くものの、購買意欲は足踏み状態

2017/06/01 共同調査

『海外旅行・海外出張時のお土産』に関する調査結果

「百貨店」「空港商業施設」には『「日本らしい」への提案力』に期待も

2017/04/18 共同調査

フィンテックサービスの利用動向調査

フィンテックサービス利用に地域差はあるのか

2017/04/11 自主調査

NPSベンチマーク調査結果（航空業界）

業界全体では手続き面が高い評価、LCCはコスパ重視

2017/03/28 自主調査

NPSベンチマーク調査結果（トラベル）

旅行プランの設計力や提案力が推奨度を高める

2017/03/15 自主調査

NPSベンチマーク調査結果（シティホテル）

満足度が最も高いのは「客室の清潔さ」だが、さらなる改善を期待

第6回「映画館での映画鑑賞」に関する調査

「君の名は。」男性20代で4人に1人がリピート。「この世界の片隅に」観た人の2割がオンラインで拡散

全国10代～70代の男女を対象に、今回で6回目となる「映画館での映画鑑賞」について調査を実施しました。調査の結果、「邦画アニメ」の鑑賞率が昨年の調査から20ポイント増え62.6％となり「邦画実写」の鑑賞率とほぼ並びました。歴史的ヒットとなりました「君の名は。」を観た人全体のリピート鑑賞率は16.8％、特に男性20代では27.4％という高い結果となりました。また、ロングランを記録した「この世界の片隅に」を観た人の22.6%が感想をSNSなどに書き込みました。他のヒット作の平均が15％前後であることから、多くの口コミがオンラインで広く拡散されたことがわかりました。

「光コラボレーションモデル」に関する調査結果

「それほど安くならない」と厳しい声もあるが、新しい付加価値とのコラボへの期待も大

2015年2月からスタートしたNTT東西「フレッツ光」の卸売サービス「光コラボレーションモデル」。サービス開始後3ヶ月時点での意識調査を行ったところ、「ドコモ光」「SoftBank光」といったブランド名の認知は進んでいるものの、詳しく知っている人は1割未満。現時点で光コラボを利用している（申込んでいる）のは5％程度。「インターネット料金が安くなる」点に魅力を感じて申込んだ一方で、実際に利用してみると「それほど安くならない」といった厳しい声も。ユーザーの大半は現状に不満がなく、変更手続きが必要な割には思ったより安くならない光コラボの利用意向は想定より高くない、というのが今の実態だ。

「マーケティング・オートメーション」に関する調査結果

マーケティング・オートメーションの認知は40％超、大企業ではリード獲得と顧客アプローチに重点

デジタルマーケティングの本格的な普及拡大に伴い、アドテクノロジー（ネット広告における配信技術や広告流通の技術）やマーケティングテクノロジーも日々進化しております。WEBマーケティングに携わっている方を対象に調査を実施したところ、マーケティング・オートメーションの認知度は40％を超え、大企業では、効率的なリード獲得と多様な顧客アプローチが求められている現状が浮き彫りになりました。

「国内旅行と情報メディア」に関する調査

旅行のきっかけは「オフライン」、具体的な旅行計画は「オンライン」メディアを活用

gooリサーチでは、春の行楽シーズンの前に、国内旅行を思い立つきっかけや計画作成に、どのような情報メディアが活用されているのかを調査しました。結果として、国内旅行に出かけようと思い立つ【きっかけ】は「パンフレット」「テレビ・雑誌の特集」などの≪オフラインの情報メディア≫を、【具体的な旅行計画作成】は「旅行サイト」「自治体・観光協会の公式ホームページ」といった≪オンラインの情報メディア≫を挙げる傾向が明らかになりました。

「購買行動におけるクチコミの影響」に関する調査

クチコミが購入の決め手になった経験がある人は全体の約7割。特に女性がクチコミの影響を受けやすい傾向がある

「購買行動においてクチコミが与える影響」について、全国の15歳以上男女を対象にアンケートを実施したところ、「普段から商品やサービスの購入時にクチコミを参考にして購入を決める人」が全体の4割、「実際にこれまでクチコミを読んで購入を決めたりやめたりした経験がある人」が約7割と、クチコミ情報が商品やサービスの購入に大きな影響を及ぼしていることがわかりました。