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第3回 携帯電話からスマホへの移行に関する調査

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スマホ利用者のなかに潜在的な携帯ユーザーが存在?―定期調査「新スマホへの移行」(3)

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NTTコム リサーチ と インターネットコム による共同企画調査

このレポートは、インターネットコムNTTコム リサーチがインターネットを活用したアンケート調査を定期的に行い、その結果を発表するものである。今回は「新スマホへの移行」について調査した第3回である。

調査対象は全国10代~50代以上のインターネット ユーザー1,086人(ただし、調査は携帯電話/PHS/スマートフォンいずれかの所有者に限定して実施)。男女比は男性54.1%、女性45.9%。年代比は10代2.3%、20代27.3%、30代21.4%、40代17.2%、50代以上31.9%。

まず、携帯電話やスマートフォンの利用状況を調べた。「スマートフォンだけを使っている」人は48.8%(前回45.6%)おり、「従来型の携帯電話/PHSとスマートフォンの両方を使っている」人は7.6%(同9.0%)。また、「従来型の携帯電話/PHSだけを使っている」人は43.6%(同45.4%)。

スマートフォンの利用率が5割を超えたあたりで足踏みしているが、インターネットコムと NTTコム リサーチが実施しているほかの調査(その1その2)でも同様の結果が得られている。スマートフォンの普及拡大期は終わったとみてよいだろう。

スマホ利用者のなかに潜在的な携帯ユーザーが存在?―定期調査「新スマホへの移行」(3)
Q:あなたが使っている携帯電話について、あてはまるものをお答えください
(2014/12/1~2014/12/3 10代~50代以上のインターネットユーザー1,086人)

今回も、携帯電話とスマートフォンを併用する人に注目しよう。併用を続ける人と、これから併用する意向のある人あわせて88人(全体の8.1%)に「なぜ従来型の携帯電話/PHSとスマートフォンを併用するのですか」と尋ねてみた。

最も多い回答は、前回同様「電話をかけるのは従来型の携帯電話/PHSの方が便利だから」で71.6%(前回60.4%)。ただし、この理由を選ぶ人が大きく増えており、どうしてもスマートフォンでの通話に慣れない人が多いようだ。現在スマートフォンだけを使っている人の中にも、潜在的な携帯電話ユーザーが存在するかもしれない。

そのほかの回答結果は、「通話やメール用、検索やアプリ用・・・などと用途によって使い分けしたいから」が51.1%(同53.1%)、「スマートフォンを使いながら電話をかけたいから」が10.2%(同13.5%)、「職場から従来型の携帯電話/PHSを支給されているなど、持たざるを得ない状況だから」が9.1%(同6.3%)、「その他」が5.7%(同10.4%)。

Q:なぜ従来型の携帯電話/PHSとスマートフォンを併用するのですか
Q:なぜ従来型の携帯電話/PHSとスマートフォンを併用するのですか
(2014/12/1~2014/12/3 10代~50代以上のインターネットユーザー1,086人中、併用希望者88人)

<調査概要>

  • 実施期間: 2014/12/01~2014/12/03
  • 有効回答数: 1,086

この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。

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