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企業におけるオム二データ・オム二チャネル戦略に関する動向調査のアイキャッチ

企業におけるオム二データ・オム二チャネル戦略に関する動向調査

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40.6%の企業で各種顧客情報ID連携を実施

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NTTコム リサーチ と NTTデータ経営研究所 による共同企画調査

企業のマーケティングにおいて、顧客情報・商品情報・顧客接点が急速にデジタル化し、多種多様なデータ・チャネルのすべてを統合的に扱い、顧客にシームレスな購買体験を提供するオム二データ・オム二チャネル戦略の推進の重要性が高まっています。そこで、日本企業におけるオム二データ・オム二チャネル戦略について調査しました。

株式会社NTTデータ経営研究所は、NTTコム リサーチ登録モニターを対象に、「企業におけるオム二データ・オム二チャネル戦略に関する動向調査」を実施しました。

<調査概要>

  • 実施期間: 2014/07/14~2014/07/15
  • 有効回答数: 1,006

この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。

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