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企業活動におけるソーシャルメディアの活用に関する調査のアイキャッチ

企業活動におけるソーシャルメディアの活用に関する調査

戦略/組織面からみたソーシャルメディア活用を成功に導くポイント

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gooリサーチ と NTTデータ経営研究所 による共同企画調査

株式会社NTTデータ経営研究所は、gooリサーチ登録モニターを対象に、「企業活動におけるソーシャルメディアの活用状況」に関する調査を実施しました。
ソーシャルメディアやスマートフォンの普及は、消費者の購買行動自体を変革させるインパクトを有しています。「検索」を起点とした消費行動から「価値の共感」を起点とした消費行動にシフトし、リアルとバーチャルの境界がなくなり、O2Oと呼ばれる消費行動が一般化し、企業のビジネスモデルは「価値提供型」から「価値共創型」への転換が求められています。メディア活用戦略を始めとする企業のマーケティングモデルがこのような変化に対応できていか、企業活動におけるソーシャルメディアの活用状況と成功/失敗要因をテーマに調査を行いました。

<調査概要>

  • 実施期間: 2012/09/18~2012/09/25
  • 有効回答数: 1,029

NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。

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