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第23回:携帯電話買い替えニーズ調査

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携帯電話会社の変更意向、理由は通話料金が4割強

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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査

gooリサーチとjapan.internet.comによる共同企画調査<アンカーリサーチ with goo (79)>

第23回:携帯電話買い替えニーズ調査

~携帯電話会社の変更意向、理由は通話料金が4割強~

この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチとjapan.internet.comが共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表していく。

今回は「携帯電話買い替えニーズ調査」の結果をレポートする。ちなみに、この調査結果は2004年4月より定期的にレポートしており、今回はその23回目となる。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性:43.6%、女性:56.4%。年齢層分布は、10代:3.50%、20代:30.40%、30代:37.70%、40代:19.50%、50代以上:8.90%。

これまで同様、ユーザーの割合を実際のものと近づけるため、NTT ドコモユーザー:55.80%、au(KDDI)ユーザー:23.60%、ボーダフォンユーザー:16.80%、ツーカーユーザー:3.80%の割合で調査を行った。

調査結果データ

■利用したい機能、「カメラ機能」が突出

携帯電話を買い替える際「かなり重視する」「重視する」が最も多かったのは「ディスプレイのきれいさ・大きさ」で、前回より若干増加し93.30%。

携帯電話を買い替えるときに重視するポイント

各機能の利用意向を聞いたところ、トップは「メガピクセルのカメラ機能」で74.70%。次いで「音楽が聴ける機能」63.60%、「フルブラウザ機能」60.50%、「バーコードリーダー機能」58.80%と続いた。

携帯電話を買い替えるときに欲しい機能

■携帯電話の機種変更意向、引き続き3割台

今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向は、前回より0.40ポイント増えて38.20%(382人)だった。一方で、61.80%(618人)には変更意向がなかった。

3ヵ月以内に携帯電話の機種を買い替えたいと思いますか?

■携帯電話会社の変更意向、理由は通話料金が4割強

また、今後3か月以内の携帯電話会社の変更意向は前回より1.20ポイント減って7.50%という結果だった。

3ヵ月以内に携帯電話会社を変更したいと思いますか?

変更したい理由は、「通話料金が安い」がトップで41.33%(31人)、「使いたいサービスや機能が提供されている」の36.00%(27人)、「パケット通信料金が安い」の34.67%(26人)と続いた。

変更したい理由は何ですか?

会社変更意向がなかった925人に、番号ポータビリティ制度が導入された場合、会社変更をしたいか尋ねたところ「変更したい」と答えた人は、前回より3.86ポイント少なく26.70%だった。

番号ポータビリティ制度が導入された場合、携帯電話会社を変更したいと思いますか?

■最もよく利用する携帯用ゲームは「パズルゲーム」

過去1か月以内に着メロ(着うたを含む)の有料ダウンロードサイトを「利用した」人は、前回より1.8ポイント増えて 28.10%(281人) 。

過去1ヶ月以内に着メロの有料ダウンロードを利用しましたか?

過去1か月以内に有料の携帯向けゲームサイトを「利用した」人は、前回より0.90ポイント増えて 10.7%(107人)。

過去1ヶ月以内にゲームの有料ダウンロードを利用しましたか?

最もよく利用する携帯用ゲームは「パズルゲーム」がトップで39.25%だった。

どの携帯電話用ゲームを最もよく利用しますか?

■携帯電話ショッピングのトップは衣類・ファッション

そのほか、過去1か月以内に携帯電話でショッピングサイト(チケット予約、着メロ、ゲームのダウンロード、宿泊予約を除く)を「利用した」人は7.60%(76人)。

過去1ヶ月以内にショッピングサイトを利用しましたか?

購入した商品は「衣類・ファッション」が23.68%(18人)と最も多く、「CD・DVD・ビデオ」および「コスメ・ダイエット商品」がともに15.79%(12人)で続いた。

携帯電話のショッピングで購入した商品は何ですか?

次回のアンカーリサーチ with goo では、「Blog に関する調査」の第23回目をレポートする。(調査協力:japan.internet.com)

<調査概要>

  • 実施期間: 2006/01/10~2006/01/11
  • 有効回答数: 1,000

NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。

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