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第21回:携帯電話買い替えニーズ調査

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携帯電話の機種変更意向、ついに4割台へ

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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査

gooリサーチとjapan.internet.comによる共同企画調査<アンカーリサーチ with goo (71)>

第21回:携帯電話買い替えニーズ調査

~携帯電話の機種変更意向、ついに4割台へ~

この「アンカーリサーチ with goo」では、gooリサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を発表していく。

今回は「携帯電話の買い替えニーズ調査」の結果をレポートする。ちなみに、この調査結果は2004年4月より定期的にレポートしており、今回はその21回目となる。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性:39.80%、女性:60.20%。年齢層分布は、10代:2.30%、20代:26.00%、30代:40.60%、40代:22.20%、50代以上:8.90%。

前回と同様、ユーザーの割合を実際のものと近づけるため、NTT ドコモユーザー:56.00%、au(KDDI)ユーザー:23.30%、ボーダフォンユーザー:16.80%、ツーカーユーザー:3.90%の割合で調査を行った。

調査結果について

■利用したい機能、「カメラ機能」だけが7割超

携帯電話を買い替える際「かなり重視する」「重視する」が最も多かったのは、「ディスプレイのきれいさ・大きさ」で前回より若干増えて94.30%。その他「デザインのよさ」91.80%、「パケット料金割引の大きさ」81.70%と続き、前回と順位の変動は見られなかった。

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各機能の利用意向を聞いたところ、トップは「メガピクセルのカメラ機能」で前回より1.50ポイント減り75.20%。次いで「音楽が聴ける機能」が1.00ポイント減り64.90%、「バーコードリーダー機能」と今回より新たに加わった項目「フルブラウザ機能」が同率で57.90%だった。また、「フルブラウザ機能」と共に新たに加わった項目「タイムリーな情報が自動受信できる機能」は47.60%という結果を得た。

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■携帯電話の機種変更意向、ついに4割台へ

今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向は、前回より2.40ポイント増えて42.00%(420人)だった。

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また、今後3か月以内の携帯電話会社の変更意向も前回より2.10ポイント増えて8.20%という結果だった。これを年齢別で見てみると、会社変更意向が最も多かったのは「30代」で9.85%。その他「20代」8.85%、「40代」5.86%が続いた。

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会社変更意向がある82人の会社変更理由は(複数選択可)、「通話料金が安い」が最も多く36.59%(30人)だった。

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ちなみに、会社変更意向がなかった918人に、番号ポータビリティ制度が導入された場合、会社変更をしたいか尋ねたところ「変更したい」と答えた人は、前回より4.55ポイント多く31.81%だった。

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■有料ゲームサイト、利用者が増え約11%

過去1か月以内に着メロ(着うたを含む)の有料ダウンロードサイトを「利用した」人は、前回より1.20ポイント減り25.70%(257人)。着メロのダウンロードに支払った金額は、1か月あたり平均504.09円となった。

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同様に、過去1か月以内に有料の携帯向けゲームサイトを「利用した」人は、前回より1.30ポイント増え10.80%(108人)。携帯向けゲームのダウンロードで支払った金額は、1か月あたり平均479.63円という結果。

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最もよく利用する携帯用ゲームは「パズルゲーム」36.11%、「RPG」18.52%、「テーブルゲーム」13.89%の順で続いた。

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■携帯向けショッピングサイト、購入商品は「衣類」がトップ

過去1か月以内に携帯向けチケット予約サービスサイトを利用した人は、前回同様に2.10%(21人)。

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サンプル数が少ないため参考値となるが、利用する携帯向けチケット予約サービスは(複数選択可)、「電子チケットぴあ」がトップで38.10%(8人)だった。

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また、過去1か月以内に携帯向けショッピングサイトを利用した人は、前回より2.70ポイント増えて8.70%(87人)。

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過去1か月以内に携帯向けショッピングサイトで支払った金額は、1か月あたり平均8,683.28円。また購入した商品は(複数選択可)、「衣類・ファッション」24.14%(21人)、「書籍」21.84%(19人)、「日用雑貨」と「ゲームソフト」が同率で10.34%(9人)という結果だった。

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次回のアンカーリサーチ with goo では、「Blog に関する調査」の第21回目をレポートする。(調査協力:japan.internet.com)

<調査概要>

  • 実施期間: 2005/10/03~2005/10/03
  • 有効回答数: 1,000

NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。

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