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第19回:携帯電話買い替えニーズ調査

2005/09/02共同調査 [伝える]ネットワーク・IT データストアあり

番号ポータビリティ導入後「会社変更したい」は3割以上

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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査

gooリサーチとjapan.internet.comによる共同企画調査<アンカーリサーチ with goo (63)>

第19回:携帯電話買い替えニーズ調査

~番号ポータビリティ導入後「会社変更したい」は3割以上~

この「アンカーリサーチ with goo」では、gooリサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を発表していく。

今回は「携帯電話の買い替えニーズ調査」の結果をレポートする。ちなみに、この調査結果は2004年4月より定期的にレポートしており、今回はその第19回目にあたる。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性:40.6%、女性:59.4%。年齢層分布は、10代:3.9%、20代:24.9%、30代:40.4%、40代:22.3%、50代以上:8.5%。

前回と同様、ユーザーの割合を実際のものと近づけるため、NTTドコモユーザー:56.1%、au(KDDI)ユーザー:22.9%、ボーダフォンユーザー:17.0%、ツーカーユーザー:4.0%の割合で調査を行った。

調査結果について

■各機能の利用意向、順位変わらず「カメラ機能」がトップ

携帯電話を買い換える際「かなり重視する」「重視する」が最も多かったのは、「ディスプレイのきれいさ・大きさ」で前回より1.7ポイント増えて93.8%。その他「デザインのよさ」が91.1%、「パケット料金割引の大きさ」が79.6%と続き、前回と順位の変動は見られなかった。

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各機能の利用意向を尋ねたところ、「メガピクセルのカメラ機能」がトップで1.3ポイント増の75.5%。次いで「音楽が聴ける機能」64.9%、「バーコードリーダー機能」58.5%という結果を得た。

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■番号ポータビリティ導入後、3割以上が「会社変更したい」

今後3か月以内に携帯電話の機種を「買い替えたい」と答えた人は、前回より若干減り37.7%だった。

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また、今後3か月以内に携帯電話会社を「変更したい」と答えた人は、0.7ポイント増え6.7%だった。

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一方、今後3か月以内に会社変更しない933人に、番号ポータビリティ制度が導入された場合の会社変更意向を尋ねたところ、前回より1.7ポイント増えて34.2%だった。これを年代別で見てみると、「20代」が最も多く39.9%。次いで「30代」38.2%、「40代」30.1%。最も少なかったのは「10代」で8.1%だった。

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■有料着メロサイトとゲームサイト、利用者が共に増加

過去1か月以内に着メロ(着うた含む)の有料ダウンロードサイトを「利用した」人は、前回より4.3ポイント増えて29.6%となり、ユーザーが約3割に達した。また、過去1か月以内に着メロの有料ダウンロードサイトに支払った金額は455.3円という結果。

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同様に、過去1か月以内に携帯電話用ゲームの有料ダウンロードサイトを「利用した」人も、1.9ポイント増えて10.5%だった。

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ちなみに、最もよく利用するゲームは「パズルゲーム」26.7%、「RPG」21.9%、「カードゲーム」14.3%と続いた。

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■携帯向けショッピングサイト利用者、依然1割未満

過去1か月以内に携帯電話向けチケット予約サービスサイトを利用した人は、前回より若干減り3.1%。サンプル数が少ないため参考値となるが、利用した予約サービスサイト(複数選択可)は、「電子チケットぴあ」が25.8%(8人)でトップ。次いで「ローソンチケット」22.6%(7人)、「e+」16.1%(5人)となった。

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同様に、過去1か月以内に携帯電話向けショッピングサイトを利用した人も1.6ポイント減り6.1%だった。こちらも参考値となるが、購入した商品(複数選択可)で最も多かったのは「CD・DVD・ビデオ」で23.0%(14人)だった。

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次回のアンカーリサーチ with goo では、「Blog に関する調査」の第19回目をレポートする。(調査協力:japan.internet.com)

<調査概要>

  • 実施期間: 2005/08/29~2005/08/30
  • 有効回答数: 1,000
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の集計結果などを無料にて提供しています。

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