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第18回:携帯電話買い替えニーズ調査

2005/08/05共同調査 [伝える]ネットワーク・IT データストアあり

約38%が「機種変更意向したい」

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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査

gooリサーチとjapan.internet.comによる共同企画調査<アンカーリサーチ with goo (59)>

第18回:携帯電話買い替えニーズ調査

~約38%が「機種変更意向したい」~

この「アンカーリサーチ with goo」では、gooリサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表していく。

今回は「携帯電話の買い替えニーズ調査」の結果をレポートする。ちなみに、この調査結果は2004年4月より定期的にレポートしており、今回はその第18回目にあたる。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性:43.4%、女性:56.6%。年齢層分布は、10代以下:2.5%、20代:27.2%、30代:37.6%、40代:23.5%、50代以上:9.2%。

前回と同様、ユーザーの割合を実際のものと近づけるため、NTTドコモユーザー:56.4%、au(KDDI)ユーザー:22.2%、ボーダフォンユーザー:17.3%、ツーカーユーザー:4.1%の割合で調査を行った。

調査結果について

■音楽機能、徐々に増加し65.5%

携帯電話を買い替える際、「かなり重視する」「重視する」が最も多かったのは、前回と同じく「ディスプレイのきれいさ・大きさ」で92.1%。次いで「デザインのよさ」90.8%、「パケット料金割引の大きさ」79.4%となり、前回と順位の変動は見られなかった。

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各機能の利用意向は、「メガピクセルのカメラ機能」が前回より2.5ポイント減ったものの引き続きトップで74.2%。その他「音楽が聴ける機能」は若干増えて65.5%、「バーコードリーダー機能」は2.7ポイント減り56.0%だった。

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■約38%が「機種変更意向したい」

今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向について、「買い替えたい」が前回より2.8ポイント増加して37.8%。

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同様に、今後3か月以内の携帯電話会社の変更意向は、0.5ポイント増加して6.0%という結果。携帯電話各社が次々と新モデルや携帯電話の新シリーズを発表しているのを受けてか、機種変更と会社変更意向が共に増加した。

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一方、携帯電話会社を変更しない940人に、番号ポータビリティ制度が導入された場合の会社変更意向を尋ねたところ、こちらも1.8ポイント増えて32.5%だった。

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■携帯用有料ゲームユーザー、利用者数が増えたが1割未満

過去1か月以内に着メロ(着うた含む)有料サイトを利用した人は、前回より若干減り25.3%。過去1か月以内に着メロの有料ダウンロードに支払った金額は、約120円増えて平均534.8円という結果。

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その一方、過去1か月以内に携帯用ゲームの有料ダウンロードサイト利用した人は若干増え8.6%だった。ちなみに、有料ダウンロードサイトユーザーが最も利用する携帯ゲームを尋ねたところ、最も多かったのは「パズルゲーム」(33.7%)となった。

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■チケット予約・ショッピング、共に利用者数が増加

過去1か月以内に携帯用チケット予約サービスサイトを利用した人は、前回より若干増加して3.3%。サンプル数が少ないため参考値となるが、利用した予約サービスサイト(複数選択可)は、「ローソンチケット」が最も多く27.3%(9人)だった。

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同様に、過去1か月以内に携帯用ショッピングサイトを利用した人は7.7%で、前回より1.1ポイント増加した。こちらも参考値となるが、購入商品(複数選択可)は、「CD・DVD・ビデオ」(23.4%、18人)、「衣類・ファッション」と「書籍」が同率(14.3%、11人)という順で続いた。

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次回のアンカーリサーチ with goo では、「Blog に関する調査」の第18回目をレポートする。(調査協力:japan.internet.com)

<調査概要>

  • 実施期間: 2005/08/01~2005/08/02
  • 有効回答数: 1,000
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の集計結果などを無料にて提供しています。

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