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第16回:携帯電話買い替えニーズ調査

2005/06/10共同調査 [伝える]ネットワーク・IT データストアあり

バーコードリーダー機能の利用意向が約6割に

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gooリサーチ と japan.internet.com による共同企画調査

gooリサーチとjapan.internet.comによる共同企画調査<アンカーリサーチ with goo (51)>

第16回:携帯電話買い替えニーズ調査

~バーコードリーダー機能の利用意向が約6割に~

この「アンカーリサーチ with goo」では、gooリサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を発表していく。

今回は「携帯電話の買い替えニーズ調査」の結果をレポートする。ちなみに、この調査結果は2004年4月より定期的にレポートしており、今回はその第16回目にあたる。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性:45.9%、女性:54.1%。年齢層分布は、10代以下:3.0%、20代:26.6%、30代:36.9%、40代:25.6%、50代以上:7.9%。

前回と同様、ユーザーの割合を実際のものと近づけるため、NTT ドコモユーザー:56.2%、au(KDDI)ユーザー:22.0%、ボーダフォンユーザー:17.6%、ツーカーユーザー:4.2%の割合で調査を行った。

調査結果について

■バーコードリーダー機能、過半数が「欲しい」と回答

携帯電話を買い換える際に「かなり重視する」「重視する」が最も多かったのは、前回より引き続き「ディスプレイのきれいさ・大きさ」で94.0%。その他、「デザインのよさ」89.3%、「パケット料金割引の大きさ」は約2ポイント増加して78.9%と続き、順位の変動は見られなかった。

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機能の利用意向は、「メガピクセルのカメラ機能」がトップで76.0%。次いで「音楽が聴ける機能」が1.6ポイント増え64.2%、「バーコードリーダー機能」も2.7ポイント増え58.1%と、初めて上位3位内に入った。

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■10代から30代の約4割以上が機種を「買い換えたい」

今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向は、前回より若干増加し「買い換えたい」が37.7%。

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携帯電話の機種変更意向がある377人を年代別で見ると、最も多かったのは「10代以下」で46.7%。その他「20代」が39.9%、「30代」が39.6%という結果だった。

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また、今後3か月以内に携帯電話会社の変更意向は、若干減少して7.1%だった。

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■会社変更理由のトップは「パケット通信料金」―38.0%

携帯電話会社を「変更したい」と答えた71人の変更理由(複数選択可)のトップは、「パケット通信料金が安い」で38.0%(27人)。その他「通話料金が安い」36.6%(26人)、「使いたいサービスや機能が提供されている」31.0%(22人)が続いた。料金の安さとサービスや機能内容で、会社変更を検討しているようだ。

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この他、番号ポータビリティ制度が導入された場合の、携帯電話会社の変更意向は若干減少して33.2%という結果だった。

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■有料着信メロディのダウンロードユーザーは2割強

過去1か月以内に、着信メロディ(着うたを含む)の有料ダウンロードを行った人は26.6%。1か月以内に着信メロディの有料ダウンロードで支払った平均金額は、379.9円だった。

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同じく、携帯用ゲームの有料ダウンロードを行った人は8.8%、1か月あたりの支払平均金額は420.6円だった。

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最も利用している携帯ゲームは「パズルゲーム」(26.1%)、「RPG」(17.1%)、「テーブルゲーム」(14.8%)と、前回との順位の変動はなかった。

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■携帯向けショッピング、購入商品のトップは「衣類・ファッション」

過去1か月以内に、携帯用チケット予約サービスを利用した人は2.2%。

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サンプル数が少なく参考値となるが、利用したチケット予約サービス(複数選択可)は、前回と同じく「ローソンチケット」がトップで45.5%(10人)だった。

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また、過去1か月以内に携帯向けショッピングサイトを利用した人は6.5%。

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こちらも参考値となるが、購入した商品(複数選択可)で最多だったのは「衣類・ファッション」で23.1%(15人)。その他「CD・DVD・ビデオ」と「コスメ・ダイエット商品」が同率で15.4%(10人)だった。

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次回のアンカーリサーチ with goo では、「Blogに関する調査」の第16回目をレポートする。(調査協力:japan.internet.com)

<調査概要>

  • 実施期間: 2005/06/06~2005/06/07
  • 有効回答数: 1,000
NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の集計結果などを無料にて提供しています。

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