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1万人のEC系サイト利用状況調査

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最近3ヶ月のネットショッピング利用は6割に

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gooリサーチ結果 (No.23)

1万人のEC系サイト利用状況調査

~最近3ヶ月のネットショッピング利用は6割に~

株式会社エヌ・ティ・ティ エックス(東京都千代田区大手町1−6−1、代表取締役社長 池田 茂)と、株式会社三菱総合研究所(東京都千代田区大手町2−3−6、取締役社長 谷野 剛)は、2000年10月31日から11月14日まで、2社が共同で運営するインターネット・アンケート・サイト「gooリサーチ」の一般参加型調査として「EC系サイトの利用状況調査」を実施した。有効回答者数は10,113名でした。

調査概要

1. 調査目的 インターネットショッピングの利用状況とEC系サイトの利用状況を調査する目的
http://research.goo.ne.jp/
2. 実施方法 gooリサーチ・ホームページ上での公開型インターネット・アンケート
http://research.goo.ne.jp/
3. 実施時期 2000年10月31日〜 2000年11月14日
4. 有効回答者数 10,113名

会員属性

性別

性別のグラフ

年代

年代のグラフ

職業

職業のグラフ

調査結果のポイント

(1) 最近3ヶ月のEC系サイト・アクセスランキング

楽天市場の独走、ユニクロドットコムの健闘が目立つ

最近3ヶ月にアクセスしたEC系サイトのカテゴリをみると、「ショッピングモール」(約8割)・「オークション」(約7割)・「ソフトダウンロード」(約6割)・「旅行・航空券」(5割)・「書籍」(約5割)が多い。

サイト別にみると、「楽天市場」(約7割)が独走で、「ヤフーオークション」(約5割)・「窓の杜」(約4割)・「ベクター」(約4割)・「楽天フリーマーケット」(約4割)・「Yahoo!ショッピング」(約3割)が多く、ショッピングモールサイト・オークションサイト・ソフトダウンロードサイトが上位を占めている。それ以外では「ユニクロドットコム」(約2割)の健闘が目立っている。

性・年代別の特徴は以下のようになっている。

  • 「ハードソフト」・「ソフトダウンロード」のサイトは男性が多い。
  • 「食料品・雑貨・その他」のサイトは女性が多い。
  • 「旅行・7航空券」・「保険見積もり・販売」・「不動産」のサイトは30代以上が多い。
  • 「車」・「オンラインバンキング」のサイトは30代以上男性が多い。
  • 「AVソフト」のサイトは10代男性が多い。
  • 「中古(本・CD・ゲームソフト)」のサイトは10代女性が多い。

(2) 最近3ヶ月のインターネットショッピングの利用状況

最近3ヶ月のネットショッピング利用は6割に

最近3ヶ月のネットショッピング購入経験をみると、全体の約6割が「ある」と回答している。年代が高くなるにつれて購入経験が多くなる傾向があり、10代以外では、同年代でも女性のほうが購入経験が多い。

過去3ヶ月の購入経験は「衣料品」・「書籍」・「食品関係その他」・「産直・地域特産品」が多く、今後3ヶ月の購入意向は「産直・地域特産品」 ・「衣料品」・「書籍」が多い。

性・年代別の特徴は以下のようになっている。

<過去3ヶ月の購入経験>
  • 10代男性は「書籍」・「ソフト(パッケージ配送)」・「CD」が多い。
  • 10代女性は「書籍」・「衣料品」・「食品関係その他」が多い。
  • 20代男性は「書籍」・「モニタ、プリンタ等周辺機器」・「ソフト(ダウンロード)」が多い。
  • 20代女性は「衣料品」・「書籍」・「食料品関係その他」が多い。
  • 30代男性は「書籍」・「ソフト(パッケージ配送)」・「食料品関係その他」が多い。
  • 30代女性は「衣料品」 ・ 「食料品関係その他」 ・「産直・地域特産品」 が多い。
  • 40代以上男性は「食料品関係その他」・「ソフト(パッケージ配送)」・「産直・地域特産品」が多い。
  • 40代以上女性は「衣料品」・ 「食料品関係その他」 ・「産直・地域特産品」が多い。
<今後3ヶ月の購入意向>
  • 10代男性は「書籍」・「CD」・「ソフト(ダウンロード)」が多い。
  • 10代女性は「書籍」・「衣料品」・「アクセサリー」が多い。
  • 20代男性は「書籍」・「ソフト(ダウンロード)」・ 「モニタ、プリンタ等周辺機器」が多い。
  • 20代女性は「衣料品」・「書籍」・「産直・地域特産品」が多い。
  • 30代男性は「書籍」・「航空券」・「産直・地域特産品」が多い。
  • 30代女性は「衣料品」 ・ 「産直・地域特産品」・「書籍」が多い。
  • 40代以上男性は「産直・地域特産品」・「書籍」・「ソフト(ダウンロード)」が多い。
  • 40代以上女性は「産直・地域特産品」 ・「衣料品」・「書籍」が多い。

調査結果グラフ

最近3ヶ月に訪れたEC系サイト(カテゴリ別)

最近3ヶ月に訪れたEC系サイト(カテゴリ別)のグラフ

最近3ヶ月に訪れたEC系サイト(サイト別)

最近3ヶ月に訪れたEC系サイト(サイト別)のグラフ

インターネットショッピングの利用状況

インターネットショッピングの利用状況のグラフ

NTTコム リサーチは、平成24年10月1日にエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社からNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。

この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。

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