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モバイルに関するアンケート調査結果

1999/07/20自主調査 [伝える]ネットワーク・IT

モバイルユーザの注目は「携帯電話による電子メールやデータ通信」

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1999年7月8日から7月20日まで、ポータルサイトgoo上で「モバイルに関するアンケート」調査を実施した。回答者数は7,916名であった。

要旨

今回の調査は、最近注目を浴びている携帯電話を含むモバイルの利用に対する実態を把握するため「gooリサーチ」の一般参加型調査として約2週間実施し、7,916名の回答を回収した。

結果としては、全回答者の約半数が既にモバイルユーザであり、また、モバイルユーザでない回答者の約4割も、1年以内にはモバイルユーザになるだろうと回答していることから、モバイルの注目度が高いことがわかった。しかし、活動(勤務)形態で、外出が多いと回答しているのは2割弱と逆に低いこともわかった。

利用実態としては、約6割以上が主にプライベートでの利用で、逆に主に仕事での利用は低く、利用しているものは、携帯電話での電話が約8割、携帯電話でのメールが約4割、ノートパソコン単独が約3割と、携帯電話単体での利用が多いことがわかった。また、データ通信では、電子メール利用が約7割、WWW利用が約3割と、電子メール利用が主であることがわかった。

なお1999年7月現在では、携帯電話に内蔵しているデータ通信(i-mode、WAPなど)の利用は7.7%と低いが、今後利用したいものとして、30.5%と約4倍の回答を得ていることからも、モバイルユーザの「携帯電話による電子メールやデータ通信」への注目度の高さが伺える。

調査概要

1. 調査対象 インターネットユーザー
2. 調査方法 「goo」上で実施されたオンラインサーベイ(Web上での自記入チェック式調査)
3. 調査実施期間 1999年7月8日〜7月20日
4. 有効回収サンプル数 7,916名

調査結果データ

◆ モバイルユーザの有無

「モバイルユーザである」が3,837名(48.5%)、「モバイルユーザではない」が4,079名(51.5%)と約半数がモバイルユーザである。

【問1】あなたはモバイルユーザーですか?

【問1】あなたはモバイルユーザーですか?のグラフ

◆ モバイルユーザの回答

『モバイルユーザ歴』は、「2〜3年」1,647名(42.9%)、「1年以内」1,136名(29.6%)と3年以内のユーザが約7割を占めている。

【問2】あなたがモバイルユーザーになってどれくらい経ちますか?

【問2】あなたがモバイルユーザーになってどれくらい経ちますか?のグラフ

『利用パターン』は、「携帯電話での電話」3,251名(84.7%)、「携帯電話でのメール」1,469名(42.9%)、「ノートパソコン単独で使用」1,135名(29.6%)、「携帯電話とノートパソコン」979名(25.5%)、「携帯電話と携帯情報端末」604名(15.7%)、「携帯情報端末単独で使用」348名(9.1%)、「携帯電話でのデータ通信(i-mode、WAPなど)」296名(7.7%)の順である。

【問3】あなたが外出先で利用されるパターンにはどのようなものがありますか。

【問3】あなたが外出先で利用されるパターンにはどのようなものがありますか。のグラフ

『通信利用』は、「電子メール」2,818名(73.4%)、「WWW」1,168名(30.4%)、「その他」857(22.3%)、「グループウェア等」536(14.0%)の順である。

【問5】どのような使い方をされているでしょうか?

【問5】どのような使い方をされているでしょうか?のグラフ

『利用目的』は、「殆どプライベート」1,477名(38.5%)、「主としてプライベート」906名(23.6%)と、プライベートでの利用が6割以上を占めている。

【問6】あなたの外出先での、モバイル機器の利用目的は以下のどれに近いですか?

【問6】あなたの外出先での、モバイル機器の利用目的は以下のどれに近いですか?のグラフ

『今後利用したいもの』は、「携帯電話での電話」2,561名(66.7%)、「携帯電話とノートパソコン」2,062名(53.7%)、「携帯電話でのメール」1,707名(44.5%)、「携帯電話と携帯情報端末」1,318名(34.3%)、「ノートパソコン単独で使用」1,269名(33.1%)、「携帯電話でのデータ通信(i-mode、WAPなど)」1,169名(30.5%)、「携帯情報端末単独で使用」578名(15.1%)の順である。

【問8】あなたは今後、モバイル機器の利用をどのようにしていきたいと考えていますか?
現在行っているものも含めて、今後利用したいものをお答え下さい。

【問8】あなたは今後、モバイル機器の利用をどのようにしていきたいと考えていますか?のグラフ

◆ 非モバイルユーザの回答

「当面モバイルユーザにならないだろう」2,464名(60.4%)、「近い将来(1年以内程度)モバイルユーザになるだろう」1,615名(39.6%)と約4割が潜在ユーザである。

【問9】あなたは将来的にモバイルユーザーになるでしょうか?

【問9】あなたは将来的にモバイルユーザーになるでしょうか?のグラフ

◆ 回答者のプロフィール

『活動形態』は、「外出はめったにない」3,736名(47.2%)、「オフィスにいることが多い」2,864名(36.2%)、「外出が多い」1,316名(16.6%)と外出が多いと回答しているのは2割弱である。

【問12】あなたの活動(勤務)形態として近いものはつぎのうちのどれですか?

【問12】あなたの活動(勤務)形態として近いものはつぎのうちのどれですか?のグラフ

男女比は「男性」4,549名(57.5%)、「女性」3,367名(42.5%)、年代別では「30歳代以下」3,666名(46.3%)、「30代」3,205名(40.5%)が約9割を占めている。

性別

性別のグラフ

年代

年代のグラフ

職業は「会社員(団体職員)」が3,747名(47.3%)と約半数を占め、「学生」1,256名(15.9%)、「主婦」1,204名(15.2%)、「その他」666名(8.4%)、「自営業・自由業」535(6.8%)、「公務員」385名(4.9%)、会社役員(団体役員)123名(1.6%)の順である。

職業

職業のグラフ

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